1.淘宝退款管理页面在哪里？

淘宝卖家依次点击【卖家中心】-【客服】-【退款管理】，选择退款类型:售后退款，查看售后列表页面。这就是你要找的退款管理页面。如果在退款管理页面找不到数据，在售后服务内部也找不到，建议点击页面的“历史”进行查询。

2.自动退款设置在哪里？

1.商家需要配置回邮地址的模板。如果没有配置退货地址，平台会向消费者推荐商家设置的默认退货地址。如果有多个寄信人地址，建议设置并使用寄信人地址模板。

2.配置好退货地址后，点击淘宝卖家中心-客服-退款管理-售后工作台-自动同意退货申请。进入自动同意退货的申请页面后，点击开始管理按钮，进入配置页面，根据店铺实际情况进行配置。配置完成后，记得点击保存。

3.设置自动同意退款申请时注意条件的设置。因为一旦开通，不需要商家操作，后台直接同意买家退款申请即可。虽然这简化了退款过程，但对商家来说是有风险的。如果遇到专业的羊毛党，必然会让店铺遭受一定程度的损失。

淘宝退款一定要严格遵守平台的规则，不能有违规行为。否则消费者会投诉，然后商家店铺会被扣分，影响店铺权重。

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