天猫物流号为什么不能修改?
淘宝物流信息在两种情况下不能更改:
(1)淘宝商家在无物流发货时,如果选择使用物流信息,是无法修改的。
(2)商家在配送过程中选择在线下单,配送物流公司完成包裹代收并退回包裹代收状态后,无法修改物流信息和运单号。
如果淘宝商家在发货时不小心填错物流信息或者选择不需要物流,可以通过阿里旺旺告知物流公司或者买家正确的物流信息,避免发送错误或者淘宝没有及时核对物流信息,导致退款、退货或者投诉。
淘宝卖家如何修改物流信息?
(1)淘宝卖家可以在完成账号登录后,到牛倩卖家中心-已售宝贝找到对应的订单,然后点击物流信息左侧运单号下的查看物流,点击修改,完成物流信息的修改操作。
(2)注意发货物流信息必须与实际发货物流信息和物流运单编号一致,避免发货错误。
淘宝商家店铺的物流信息是不能修改的。可能是选择了错误的物流方式,或者是订单被成功收取。如果出现这种情况,可以合理选择其他方式告知物流公司和消费者。
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