淘宝店不退差价怎么办？

1.通过淘宝官网反馈。通过搜索引擎搜索【淘宝】官网，打开，跳转到官网【首页】，在界面点击【联系客服-消费客服】并输入账号完成登录，跳转到【客服小米】咨询界面，在咨询页面输入【转人工】，成功召唤客服后在对话框发送问题投诉。

2.通过淘宝官方app投诉问题。找到淘宝官方app后，登录进入首页，点击右下方我的淘宝，然后进入个人信息页面，直接点击官方客服进入客服小米页面，在对话页面输入投诉商家，页面会跳出历史订单，可以选择相应的商品订单进行投诉；如果找不到对应的商品订单，也可以在聊天页面进入在线客服，转客服寻求帮助。

3.通过淘宝官方消费者电话进行投诉。拨打【9510211】官方人工客服电话发起投诉。人工客服的服务时间是:每天早上07: 00-01: 00。

怎么退差价？

1.每个消费者在申请退还差价前，都需要询问店家客服是否可以退款，如果可以，退款金额是多少。如果不能退，只能放弃退款。

2.在确认商家可以退还差价后，通常需要先确认商品是否完好，否则为了差价买到残次品是非常不好的。

3.然后单击查询顺序。在淘宝订单列表中，点击商品进入查看目标订单详细信息的界面。

4.在商品订单的详细界面，消费者可以点击“申请售后”按钮，进入售后申请界面。一般来说，退差价时我们只需要选择退款即可。

5.选择货物状态、退款原因并输入退款金额。具体退款金额要提前和商家客服确认，不能自己申请。

6.提交退款申请后，可以等待商家处理。审核通过后，可以退还差额。

如果找不到对应的订单，可以进入在线客服，转到聊天页面客服帮助解决。

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