1。扣2分对店铺有影响吗？

扣2分其实作用不大，但是扣分通常伴随着降低店铺的权力，也就是降低店铺的搜索权重。单个电量减少的话影响不大，门店减少的话会比较难过。

虽然扣的少，但是要注意不要再被投诉了。如果累积到第三次，直接扣24分，离永久关店不远了。

如果发现一家店铺违规，通常有三个步骤。分别是:待处理违规、二次审核中违规、违规记录。所有的违规都要经过这三步，其中第一步和第二步可以通过各种努力撤销，第三步不能撤销。

二、一般违规有哪些？

1.淘宝涉及的违规行为分为一般违规和严重违规。其中，一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违反承诺、未中标、恶意评价、恶意骚扰、登记不当、未依法披露或更新营业执照信息等。严重违法行为包括发布禁止信息、侵犯知识产权、窃取他人账号、泄露他人信息、骗取他人财物等。

2.违反淘宝网关于网络信息的规定，在淘宝网及其他允许使用淘宝网用户名和密码登录的网站上传播和发布展示的信息。利用淘宝提供的信息传播渠道发布违法违规信息。以非法获利为目的，发布欺诈商品，以拒绝使用支付宝、收款不发货等方式侵害其他用户权益。

3.买卖双方在淘宝上成交后，卖家无正当理由拒绝销售或者交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，但实际并未发货。评价人以自己或他人名义做出的评价内容违反公序良俗，或者淘宝认为不适当的；或者评价人以损害被评价人利益(或谋取个人利益)为目的，通过夸大或捏造事实的方式侮辱、诽谤或胁迫被评价人(限于“差评”、“中评”)。

4.以不正当方式发布商品或者信息:在禁止发布商品信息的区域内，发布广告信息，发布两个以上店铺同时销售相同商品，发布两个以上店铺销售相同商品。商品信息缺少要素，要素不符，或者商品信息虚假或无关，商品类别或属性不符，甚至信用等级或好评率虚假。

5.在买家付款，商品信息显示有足够库存之前，商城卖家说任何原因72小时内无法完成发货。淘宝禁售商品管理规范中构成一般违规的信息或商品:禁止发布商品及信息清单。

一般违规扣2分其实没多大关系，但是如果有权利减，就会影响店铺的排名，从而影响店铺的流量和销量。如果之前有扣分，累计积分达到一定数量，也可能导致关店。