这一规则变化于2022年8月15日公布，将于2022年8月22日生效。这次修改了细则中的处罚规则。

具体来说，规则改变后，天猫国际会对恶意骚扰的一般情况给予警告，同时如果消费者发起投诉，天猫国际认定投诉成立，则每次赔偿消费者1000元。

对于严重行为，天猫国际将对涉事店铺监管3天。消费者发起投诉，天猫国际投诉成立的，每次赔偿消费者1000元；如果给消费者造成严重的人身或财产损失，平台会给店家清场。

据了解，今年6月，天猫国际在天猫国际市场管理规则中增加了恶意骚扰实施细则。

根据实施细则，恶意骚扰是指商家以不良手段辱骂、诅咒、威胁或者骚扰他人，妨碍他人合法权益的行为。

情节一般:通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式侮辱、威胁、攻击他人。(如:侮辱性短语、动物参考词、诅咒语等不文明用语)；通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式与他人直接或间接频繁联系。，影响他人正常生活。

情节严重:采取恶劣措施严重影响他人正常生活，对他人身心造成重大伤害，或者造成严重不良影响，如邮寄会员钱款、寿衣等令人反感的物品。

如果会员被投诉quot恶意骚扰quot，在申诉期间，可以就申诉人所表达的情况进行有针对性的说明和举证。路径“业务中心-体检中心-违规处理”可用于查看具体违规明细后点击“待证明”提交凭证。