1.店名变更:“官方折扣店”后缀名称变更为“官方店”;
2.品牌保证金变更:对于能够提供以下辅助材料(三选一)的店铺,可以免除品牌专项保证金,即品牌专项保证金金额为0;
a通过官方邮件联系品牌确认店铺授权。具体邮件模板如下:
[邮件模板]:收件人:taoterenzheng@alibabacloud.com。
邮件主题:店铺id+店铺名称+品牌名称授权确认邮件正文:我公司(此处填写品牌公司名称)确实被授权在淘特平台开设一家 (此处填写品牌公司名称)品牌店铺。店铺id:店铺名称:附上寄件人名片照片或填写寄件人姓名、部门职务、联系方式;
b、与授权环节一致的收货发票环节,最近3个月发票时间和金额在5万元以上;
c、填写店铺公司在其他网站销售同一品牌商品的链接。
3.资质变化:对于L3及以上店铺级别的商家,品牌认证准入更加开放。
4.增加更换:每月考核,一次性通知整改,两次下架。
评估项目:
①业务水平L3及以上;
②近30天调度率gt;=90%③近30天客服回复率gt;=85%
常见问题:
1.我已经交了品牌保证金。如何申请豁免?
在品牌认证后台,找到自己认证过的品牌,会看到“资质补充”入口,点击后按照操作提交资质;
当所有认证品牌都提交资质并通过审核后,您的品牌保证金金额将降为0,体现了付费的可操作性。
2.品牌保证金没交之后,还需要交官方保证金吗?
可以,3000元/品。
3.我的店铺已经是L3级别,但是申请品牌认证却找不到我想要的品牌?
这种情况可能是你申请的品牌没有进入淘特品牌库。你可以在链接中申请存储:https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?。knowledgeId=20302648
4.更换评估的周期是多少?
评估从你的店铺被认证为品牌店的第二个自然月开始。每个自然月为一个考核周期,自然月的最后一天触发置换。比如X店9月2日申请品牌认证并通过,10月1日开始审核,10月31日首次判定是否合格。