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淘宝发货地与实际不符扣分吗?怎么处理?

来源:原创 热度:325 时间:2023-03-18 13:00:18
把商品放到淘宝上后,大家需要知道如果淘宝的发货地点与实际不符,店家会不会扣分。卖家应该如何处理这件事?

一般情况下是不会扣的。淘宝支持一次托运,所以供应商的发货地点和你的不一样,所以不受牵连。只要卖家能保证服务质量,这种情况并不违法。只要你真的发货了,就有据可查,就算被错判了,也可以投诉。除非违反淘宝规则,否则会被扣钱。

怎么处理?

现在很多卖家都是代理,发货不是来自卖家所在的城市。一个卖家很可能代理很多商品,每个商品的详细地址都不一样,没关系;

但是最好告诉消费者在哪里发货,不然客户会看到你的详细地址是上海,结果你从广州发货,运费的物流时间会增加,所以客户会提出倡议。

1.有些卖家店铺显示信息的城市和详细的送货地址会有所不同。一般来说,送货消费者没有卖家店铺经营的城市。如果销售者能够保证服务项目的质量,这种情况并不违反规则。

然而,一些卖家利用客户对产品原产地的信任,故意模糊产品的详细交货地点。

比如卖海鲜的店家假设注册地址在最近的海鲜产地,可以给店家更多的信任。

但是假设详细的发货地点在中部地区,那么,很明显,这个海鲜是经过了中转站的。

顾客选择的时候已经把店换掉了。

2.假设急件收到,淘宝表示购买前可以根据阿里旺旺在线客服联系卖家,确认发货时间和到大城市的发货时间。

淘宝平台网站对发货地点没有规定。因为现在很多卖家和客户都想更好的控制成本,很有可能店铺在一个区域申请注册,加工厂在另一个区域。那样的话,交货地点就没有区别了。

还有很多卖家和客户练习操作淘宝代发商品或者是淘宝代理。他们的主要货物来源最初来自市场上交易的不同卖家的商店。这种卖家店铺的收货地址肯定是不一样的,而淘宝是适合并允许这种情况存在的,所以对于收货地址肯定没有规定。


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