不用担心,如果商家在操作过程中不小心删除了自己的商品,还是有办法解决的,如下:
如果是自己删除宝贝,可以在卖家中心-宝贝管理-待售宝贝-宝贝回收站中选择删除宝贝,点击申请宝贝恢复,立即恢复仓库中的宝贝。以后可以在仓库里把商品上架,商品上架后所有信息都会恢复,包括销量、信用评价、收藏量等等。
另一种是因为违规被删。根据违规的实际情况,删除超过31天的商品将进入“历史宝藏记录”,无法恢复。大家一定要注意,同一个宝宝7天只能恢复一次。删除时请谨慎。
可以通过搜索宝贝对应的关键词来搜索相似的宝贝。此外,点击进入无效宝贝后,还可以在下方看到相似宝贝的推荐,这样也可以在里面找到相似或者相同的商品,方便大家购物购买。
下架是怎么回事?
商店里的所有商品都已下架。可能是店铺被警告了,或者关门了。这是淘宝对店家的惩罚。有时候店铺停业一个月,所有商品都下架了。也可能是店铺被封了。如果卖家不想让商品从平台下架,就不要碰以下几点:
1.海盗行为
目前平台和国家对这一块的态度都很严厉,相信所有卖家对此都深有体会。所以,如果系统检测到你的宝贝涉嫌盗版某些正版品牌或称号,也会对你的产品进行监管,将你的宝贝下架。
出现这种情况时,如果你的店铺不是盗版,可以等待两天后平台对店铺进行人工审核,等待过程中不要修改店铺商品的相关信息,避免再次审核。
在等待的同时,还可以查看自己店铺中商品的标题、价格、属性、描述,看看商品是否真的有其他品牌盗版的嫌疑。如果你有这种倾向,可以及时删除你店里的这款产品。
2.假货
如果淘宝检测到你店里卖的商品是假货,会自动监管你的商品,并下架。因为淘宝对假货是非常严格的,如果你店里的商品真的有这些问题,你一定要尽快把你店里的这些商品删除,因为对假货的惩罚是非常大的。
同样,如果你店里的商品没有问题,那你就等着人工停止审核就好了。