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淘宝发货了可以退货吗?超时怎么办?

来源:原创 热度:364 时间:2023-03-15 18:50:48
对于淘宝卖家来说,我肯定是希望把各项工作做好的。你知道送货后能否退货吗?另外,如果超时了怎么办?我马上分享给淘宝卖家。

淘宝发货后可以退货。你需要先联系商家,商家再联系快递员退货。也可以在快递到达后说明申请退款的理由。

交易成功前,可以登录手淘——【我的淘宝】——【已买宝贝】找到对应的订单,点击【退款】。交易成功后,您可以在15天内登录我淘宝买的宝贝找到对应的订单,点击申请售后。

加班怎么办?

1.如卖方逾期交货,应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖家24小时内向同一买家支付的违约金总额最低为5元,最高不会超过100元。

2.如果我们卖家承诺的赠品没有在期限内送达,我们也会按照上述赔偿规则支付违约金。

如果赠品在店铺中有单独出售的链接,则按照赠品出售链接中注明的售价计算违约金。

如果店铺没有销售环节,没有明码标价,违约金由淘宝客服参照市场价计算。

3.买家投诉成立后,除了向买家支付违约金,卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。

也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付两份违约金,一份给买家,一份给淘宝。所以我建议你在买家投诉成立之前主动赔偿,这样我们只需要支付单笔违约金。

发货后多久自动确认收货?

淘宝根据不同的商品和选择的快递自动确认收货时间不同。

以下是其他确认的收货时间:

1.如果商品自动充值,支付宝付款完成后系统会立即自动确认收货。

2.如果是自动发货,系统会在卖家发货24小时后自动确认收货。

3.在虚拟商品的情况下,系统会在卖家发货3天后自动确认收到某些类别的虚拟商品。

4.购买实物商品,如果物流方式是快递或者EMS,并且不需要物流,系统会在卖家发货10天后自动确认收货。

5.如果物流方式是平邮,系统会在卖家发货30天后自动确认。


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