淘宝红海战略:市场竞争变得激烈，产品和服务高度同质化，企业利润微薄甚至为负。在这样的市场里，竞争、厮杀、价格战此起彼伏，最后两败俱伤，所以被形象地表现为红海；进去之后就不需要进淘宝店了。

红海的战略特征:

1.现有市场的竞争，如服装、箱包、鞋、化妆品等行业。

2.参加比赛。

3.争夺现有的需求。

4.遵循价值与成本的替代定律。

5、根据差异化或低成本战略选择，将企业行为整合成一个系统。

如何在淘宝红海市场竞争？

首先，标签差异化

标签差异化，我们在做产品的标签时，不仅要遵循标签制作的基本原则，还要描述基本内容。

还可以传播产品的功能视频二维码，增强客户对产品品牌的记忆。像这种婚庆产品，最好在吊牌里散一些喜庆的购买清单，这样可以更长久的留住客户。

还可以在吊牌上添加二维码，方便客户联系卖家的微信，获取结婚时需要购买的物品清单。如果获得了客户的信任，对后期的营销和老客户的介绍会有很大的帮助。

第二，服务差异化

小卖家会比大卖家有更多的时间，所以在服务上更有优势，老客户的复购率也会更高。众所周知，服务分为售前和售后。先说一下售前的几个点。

第一点:回复速度一定要及时。现在无线终端几乎要取代pc终端了。如果回复速度不及时，客户会退出聊天页面，转到其他页面。当回复再次响起时，很可能已经错过。所以这里的诀窍就是设置一个自动回复，在客户第一次询问时快速回复。

第二点:回复的连续性和质疑性。在回复客户时，很多大店都提供问答服务，导致客户询盘兴趣下降，匆忙离开。很多时候，客户自己也不知道该问什么问题。

如果品牌知名度不高，你可以用更高的质量、价格和服务获得更多的好评和口碑，仍然可以获得更多的溢价空，这也为创造更好的产品和服务提供了条件，形成良性循环。