如何提高淘宝商品的描述分?
1.卖家在描述自己的产品时,一定要注重实际,真实客观,不能夸大,才能达到好的效果。还有产品尺寸规格,尽量描述清楚,不要遗漏消费者关心的重要信息。
2.卖家描述产品的时候,不要模糊,要描述清楚。比如消费者对杯子的大小没有任何概念。这时候商家就要举一个熟悉的例子进行对比和说明,让消费者明白。还有就是宝宝需要注意什么,可能会发生什么,一定要说清楚。
3.如果有买家通过旺旺聊天投诉宝贝描述不符,那么商家可以通过其他方式弥补,减少消费者的不满。比如送个小礼物或者送几元红包补偿,这些都是比较好的方法,可以减少宝贝描述低的几率。
淘宝动态评分怎么算?
1.淘宝店铺动态评价是店铺的卖家在完成交易后,根据交易过程中的商品描述、服务态度、物流服务三类给出自己的评价。淘宝评价生效后,三个分数会计入淘宝店铺的平均分。
2.每个分数除以买家连续6个月给出的总分和买家在此期间参与评价的次数。每个自然月内,同一卖家和买家的交易,只会拍前三次,店铺评分一旦生成,就不能修改。
3.比如店里有200个买家参与评价,每个人参与一个评分,其中190个给5分,10个给1分。那么动态分数就是(190*5)+(10*1)=960。然后总分除以评价次数,960/200次=4.8分。
4.买家只能在交易完成后15天内对店铺进行评级,超过15天视为放弃评级。系统不会生成默认的评估内容和分数。
5.如果是商城的订单,买家完成店铺评价后,系统会自动代表卖家给买家一个好评。
卖家在描述自己的商品时一定要注意真实,不能为了达到好的效果而夸大其词。