一、特别说明:

1.15天无理由退货的商品范围和7天无理由退货的商品范围是一样的。

2.15天无理由退货的条件和7天是一样的，就是商品必须完好。

3.商家可以根据会员级别设置权益支持的会员范围。

二、商户配置

1.前期准备:评估是否参加15天无理由退货服务，从哪个会员级别参加。

2.配置

配置地址:

https://nextoneqn.m.taobao.com/core/qnpro/index.htm? SPM = a1z 99.8076595 . 0 . 0 . 6 CBF 705 eq buff n #/autore fund/detail/100013

信息保存后，开关打开。手机/手机网知道支票权益是否生效(如果没有，会员框不生效)。

(1)点击页面了解配置。

②保单列表中对应的一条保单记录表示该权益生效。

需要运营淘宝会员15天无理由退货的商家，赶紧按照上面的流程来。

规则:

淘宝的服务是提供七天无理由退货服务！7天内，如果不喜欢、不满意、不想要或者有其他原因，可以退货。售出15天后，必须是质量问题才能退换货或维修。一般淘宝7天无理由退货。

还有一些卖家提供15天无理由退货服务！如果卖家的宝贝描述说15天无理由退货，你应该找卖家确认。如果卖家当时欺诈拒绝退换货，你可以根据聊天记录和宝贝描述发起维权。

七天内买家点击退货，卖家确认收货，淘宝退款给买家；如果买家七天内点击退货，十天内快递退货，三十天内平邮退货，卖家未确认收货，淘宝会通知支付宝给买家退款。