淘特不能正常发货怎么办？

如遇以下三种情况，商家可在买家付款后48小时内主动向平台申报减免货款:

1.不可抗力导致的物流延误:

如遇不可抗力(非商家问题，商家无法避免，如疫情、洪水、地震等。，导致物流收/配送异常)，商家可在48小时内，在【特别版牛倩工作台】-【物流管理】-【订单上报】中提前上报，同时在商品详情页和店铺页面告知消费者无法发货的场景。平台审核通过后，免除【延迟发货】。

2.买卖双方经协商达成协议:

如遇卖家要求延期发货，或与买家协商，且买家已批准延期发货场景，商家可在48小时内在【特别版牛倩工作台】-【物流管理】-【订单申报】提前申报，平台批准后免除【延期发货】的系统赔偿。

3.主动报告短缺情况:

如遇库存不足，无法发货，商家可在48小时内，在【特别版牛倩工作台】-【物流管理】-【订单上报】中提前上报。平台审核通过后，会按照主动举报缺货的赔偿规则进行赔偿，并建议买家申请退款。

陶特延期交货的赔偿是多少？

如果淘宝没有按照约定的时间发货，卖家需要赔偿买家商品5%的赔偿金，1元钱不低于30%。淘宝制定这个规则的目的是为了约束卖家。不多赔偿是对卖家不按约定时间发货的惩罚，也是对买家的一种安慰。

如果卖家超过约定时间没有发货，买家可以申请退款，然后投诉淘宝卖家没有按照约定时间发货。网上购物有利有弊。相对来说，不主动的卖家处理不按约定时间发货的卖家，也是理所当然的。有的卖家不一定是厂家，都有理解家里等货的急迫性，互相理解和谐购物。

如果卖家要求延迟发货或者与买家协商，买家已经认可延迟发货场景，商家可以在48小时内举报。