1。价格不对卖家承担什么责任?
淘宝标错价,是卖家审核不严,属于自己的过错。而且很多时候卖家在大促销的时候,价格可以低到夸张的程度,买家没有义务去鉴别是否标注错误。
那么这是否意味着店内没有泄压通道呢?不完全是。根据我国法律规定,这种情况构成重大误解或者显失公平,店家可以申请解除合同。但是,合同的解除必须通过诉讼或仲裁的方式进行。也就是说,如果店家没有提起诉讼,也没有法院判决撤销合同的支持,买卖合同仍然有效。店铺还是要尽到义务的。
那么,淘宝等电商平台是否可以取消这个订单,甚至可以对“恶意”下单的买家进行警告或制裁?这里需要理清买家、店铺和淘宝的关系。淘宝只是一个交易平台,不直接参与交易。形象一点就是菜市场。买家买菜,店铺卖菜,平台是市场管理者,通常收取摊位费。淘宝不是法院,无权取消交易。
二、货不对价不发货怎么办?
1.首先你需要拿到卖家所说的是错价的截图,然后发起投诉,也就是说卖家的错价和你没有关系,也不是你的错,但是卖家知道自己错价也不能算错价,所以你发起投诉后会对卖家进行处理。可以在投诉中说明要求卖家立即发货,或者赔偿你的损失!
2.对于贴错标签的商品信息订单,商家应按订单约定履行合同义务。对于出现错标事件(如价格)的商家,需要在知道或应该知道时间的2小时内通知淘宝。未按承诺发货的淘宝,将按以下情况处理:
(1)单笔错标商品信息订单损失金额在10000元(含)以下的,商家应按订单履行合同。如因库存不足等特殊原因导致商家无法履行合同,商家确认淘宝投诉统一计划先行赔付消费者,因此产生的一切费用由商家无条件承担。
(2)淘宝有权联系单笔错标商品信息订单损失超过1万元的商家,商家应做出淘宝认可的统一处理方案,消除不良影响,因此产生的不良后果和费用由商家承担。
如果产品的价格标错了,销售者必须支付主要责任,因为是销售者自己把价格标错了。当然,如果价格差不多,卖家可以耐心发货,但如果相差太大,卖家肯定不会发货。