其实商家相当于为商品支付了运输保险。

当商家报名极尽善尽美阶段时，勾选其愿意为其经营的上述物品提供此项服务的复选框，当商家成功入驻，成为极尽善尽美商家时自动加入。

买家收到货物后，第一时间发起损坏报告，并向商家发送损坏照片，商家根据实际损坏情况确定损坏情况，并提供解决方案。

商家根据实际受损情况协商。如果他们不退货(如果退货就进入免费上门退货服务步骤)。如果协商结果是部分退款，商家需要在24小时内进行第一次退款操作。

如果协商是维修，商家需要在7天内完成维修。

理赔时间:定损处理后，保险公司会根据可部分退款结算的订单，在交易完成后72小时内向商家进行实际赔付80%的理赔。

如果买家和商家协商不能达成一致，淘宝参与处理，核实由商家负责。交易将提前退款，并进行相关处罚。后续商家会线下联系买家提货，单次行为扣4分一次实际未履行承诺的违约金。

退出服务:商户退出极优市场或退出极优市场后自动退出，不能单独退出服务。

怎么设置？

1.可以在细节的显眼位置做个说明，受损商家会赔偿。

2.你可以在颜色选择和型号分类里加上“损坏赔偿”的字样。

3.也可以在商品标题下方的副标题中注明损害赔偿的承诺。

4.最后，购买后，买家还可以发感谢短信或留言说明有破损的包裹。

所以淘宝坏单服务打不开，你得看我的店铺能不能符合上面要求的类目。不合适就打不开。