提高淘宝天猫旺旺的满意度很简单,但是需要很多旺旺账号或者很多客户来帮你,但是对于商家来说显然不现实。
只有那些专业的工作室才能提高旺旺的满意度,所以在店铺的日常运营中,要加强客服培训,提高三分钟响应率和满意度。
怎么设置?
进入淘宝首页,登录vip会员,进入淘宝商家管理中心;
在后台管理首页,特别提醒板块寻找“待评论订单信息”;
查找必须审核的订单信息;点击“评论”;
启用评价等级,输入评价的评价语言,点击“发布评价”即可使评价今天生效。
下面教大家如何把五星好评放在最上面。
第一步:先找到同行业竞争对手的产品评论logo的内容,然后用这个logo造句。不过注意,这里的造句不是简单的一下子把这些词组合起来,而是用3- 5个logos和你的商品融合在一起造句。
第二步:前三天,做10条上下评论,长度控制在200字左右,再加上3-5张商品图片。然后,接下来的四天,我们会做20条新评论,记得关注重点置顶评论。
第三步:一定要补齐期间销量,一定要正确引导真实客户评论发图。毕竟现在的客户不容易正面评价,我们可以用赞美和礼貌来正确引导客户。
第四步:我们必须对评论进行实时监控。一旦评论中出现深灰色logo,大家需要用人力回复评论,去除深灰色logo评论。