【/h/】今天给大家分享的是一个东北某洗浴中心用“步步惊心”增加顾客的案例,年入300万。
市场背景
都说东北人爱洗澡,一辈子没洗过澡的人,就是没有完整的人生。
之前去过东北,和好朋友一起尝试去澡堂。哟嗬。纹身大臂和澡堂里都是人。
有的是朋友,有的是父子,有的是公司里的同事.....大家互相搓着背,中间聊了几句.....很热闹。
看到这样的场景后,我深刻的理解了为什么东北人那么喜欢洗澡,因为洗澡不仅是一种干净的方式,更是一种长久的人文文化。洗澡的时候,大家可以放下心事和压力,三五成群的和朋友聚在一起。随着浴主的揉搓,皮肤渐渐变红,他们心中的压抑似乎也消失了。
澡堂不仅是清洁身体的地方,也是放松心灵的地方。
案例背景搓澡盛行的地方,澡堂的竞争力自然不小。
劳伟经营洗浴中心已有20年,在当地老一辈人都知道。早些年,我能够依靠我的老客户来支持公司。近年来,随着各种建筑的拆除,我的老朋友们早已散落在城市的各个角落。
没有了老朋友的支持,劳伟的会场越来越冷清。
眼看着经营了几十年的公司即将因亏损而倒闭,周围的竞争压力与日俱增,在坚持了三个月后,劳伟决定破釜沉舟,再试一次。
没想到这是一个他连自己都不愿意相信的活动计划。三个月,生意好了三倍多,一年后,赚了300万。劳伟的计划是这样的:推出活动:19.9,免费洗一个月澡,小孩都可以,但是限量200个。
看了这个优惠,有洗澡习惯的老人当然是第一个抢着办卡。这确实是一个亏本的引流活动,但是效果要等以后才能看出来。
澡堂一改往日的冷清,变得热闹起来。此时劳伟升级加码,29.9,免费洗澡两个月,限量500。
经过之前的操作,大家尝到了甜头,于是这些卡又被抢购一空空。最后一步,59.9,免费洗澡半年,不限次数。
利润分析
收钱的路在哪里?
首先,如你所见,这第一步是一个亏本的活动,毕竟是为了吸引客户,制造羊群效应。所以这个时候你可以狠一点。
接下来是升级版。一旦有顾客来洗澡,生意不错,但是澡堂容纳不了这么多人,其他人就在休息室等。休息室里还有其他服务,比如小吃、配菜、按摩。这是老板的盈利点。
一步步让客人变成“优惠”的羔羊。来了之后,由于洗澡价格低,更愿意在其他消费上多花点钱。用芝麻去捞西瓜是劳伟成功的原因。
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