商业，无论大小，都是“社区超市”。说起超市这个行业，我们当然很熟悉，因为它是我们每天下班都会去的地方，也是唯一买菜做饭的地方。正是因为需求量这么大，很多老板都涌向超市。毕竟做超市就是赚个差价钱，把货放在店里，然后顾客买，再买。我相信任何人都可以做这样的生意。但是，虽然开店的机会很多，关键还是在于能否出奇制胜，否则，你可能会成为别人的敲门砖。

所以今天我给大家带来一个社区超市的案例。让我们看看聪明的老板如何化解同行之间的竞争，从同行手中抢走大量客户，轻松做到年收入180万。所以事不宜迟，我们一起进入正题。

下岗工人开社区超市，扬言要打沃尔玛。

我今天给大家带来的这家超市的老板姓刘。刘老板是一个50多岁的下岗工人，在家闲着也有两三年了。我接管了这家超市，因为我真的很忙。我以为离家近，平时管理方便，就算户籍补贴家用。刘老板接手了。这家超市不太大。里面有各种生活用品，还有一个小小的保鲜区。上一任老板确实想赚大钱，觉得生意做不下去了，就低价卖掉了，正好满足了老板的愿望。毕竟楼上楼下的老板真的很适合管理这家店。

刘老板敢接手这个超市还有一个原因，就是他儿子开了一家连锁店，这两年生意做得如火如荼。刘老板认为业务互通。如果他有问题，他可以叫他的儿子过来帮他解决。再加上他勤快，经营这个超市绝对不会比上一任老板赚得少。

超市开业后我才知道，我面对的竞争对手是一家大型的沃尔玛超市。沃尔玛是一个家喻户晓的名字。刘老板怎么跟这个大超市比？果然，刘老板父子无论怎么做促销活动，效果都不大。

一起退休的老同事经常来店里冷笑为什么店里生意这么淡。老板刘灿受不了这种刺激，觉得在老同事面前丢了面子。使劲拉着儿子，我很快想出了一个拯救超市的方案。儿子无奈，连夜和生意伙伴商量了一个对策，死马当活马医。没想到，真的起作用了。以社区用户刚需的产品为出发点，锁定了整个社区80%的用户。具体是怎么操作的？

把刚需变成免费，抓住顾客进店的第一步。

经过讨论，大家一致认为，超市停靠的居民是社区居民，而入住社区居民的多是老年人。只有工作之后才会有年轻人，那么什么最吸引社区居民呢？最后大家一致投票，认为是柴米油盐的问题，所以老板把这些东西都免费送了！是的，你没听错，就是免费送货，赔钱不赚钱。老板疯了。

这就好比，对于一个女生来说，刚需的一套护肤品打折，诱惑比更贵的游戏机大很多。因为护肤品正是她所需要的，即使再贵，她也可能会买。如果你让她免费刚需，她对你的好感度会飙升。

配合物业“勾引”客户

于是聪明的老板刘选择了与物业合作，因为小区物业正是小区内居民的刚需。如果物业免了这个物业费，会不会就没有客户了？那么如何用属性替换呢？那就要从物业那里追回来了，那些物业费也就说说了。

刘老板用的是双赢的办法。我们假设物业费一年1500元，现在以超市的名义免费给物业一张1500元的超市购物卡。只要客户一次性交了物业费，就可以得到这张1500元的超市购物卡。对于物业来说，他们提高了物业的催收，没有任何成本，也就是给超市老板增加了一个信用背书。

对于社区里的居民来说，他们相当于白嫖。我想问你，如果你交物业费能有这么大的优惠，你会选择一次性交吗？我想大部分客户都会选择一次性付清，因为物业费迟早要交，现在退了还能有这么大的优惠。为什么不呢？

有人看到这个会问。这家超市发这么多1000的购物卡，老板怎么盈利？家那我们一起来分析一下。

盈利分析

首先，解决大家的第一个问题，为什么不直接把购物卡送人，而是费尽心思通过物业送人？其实原因很简单。就好像你在路上遇到了一些宣传员。他说送你一套免费的护肤品。你敢拿吗？如果你充值500元，从500元得到护肤品，你会觉得很赚钱吗？

同理，当客户交了1500元的物业费，得到了1500元的增值购物卡，客户会认为这张卡是自己买的，在他心里，会充满一种价值感。而如果变成老板自己送这张礼品卡，顾客会觉得这张卡是免费的，没有成本价值。我可以选择今天用或者不用。这个道理你懂吗？

那我们来解决客户的第二个问题，就是送1500元的礼品卡，加班不亏吗？其实这个道理也很简单。这张礼品卡有门槛限制。比如每个顾客消费30元抵5元。在此基础上，相当于超市直接把顾客锁进超市无限消费。你怕和客户在一起赚不到钱？

刘老板通过这样一个活动，成功的把顾客从大超市抢了回来，而且，啊，生意越来越红火，因为培养了顾客的消费习惯，而且这个超市的距离有优势，所以顾客更愿意在刘老板的超市购买。

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