不要忘记过去，要向未来学习。前人给我们留下了太多惨痛的教训。在当今竞争日益激烈的社会，我们应该突破思维的束缚，超越自我。只有具备创新精神，才能成就辉煌的人生。

大家好，欢迎参加今天的成功商业案例分享。

现在很多人都说生意不好做。

是的，市场竞争越来越大，房租和人工成本越来越高，挣钱越来越难。但最终还是有人能赚到钱。这些赚钱的人肯定用了一些方法。

今天给大家分享一个夫妻水果店的真实案例，年收入20万。希望能给一些店家和创业者带来一些启发。

去年我住的小区楼下有一家水果店。面积不大，十几平米。它是由一对四十多岁的夫妇经营的。刚搬来的时候，发现这家水果店的生意出奇的好。尤其是夏天，店里的顾客经常爆满、拥挤。

据我所知，曾经有人在这家店不远处开了同样的水果店。但是生意没有这家店好，然后就做不下去了。而且夫妻俩的水果店生意一直很好。有一次，老板娘不忙的时候，我问她水果店的生意。原来一个小小的水果店也有很多管理小窍门。

这家店是夫妻分工，老板负责开面包车去水果批发市场进货，送货上门。

老板娘负责店里卖水果。同样是卖水果，怎么卖？里面的学问很大。

老板娘告诉我，批发市场的水果品种差不多，进价也差不多。

那怎么才能和别人不一样，让顾客愿意来我店里买呢？

老板娘愣了一下，笑着看了看我，然后说，一共四招。

第一招，你看，我们为什么喜欢去海底捞吃火锅？除了海底捞的菜还可以，海底捞的服务还不错。我们去吃饭的时候，会觉得很舒服。为什么感觉这么舒服？因为海底捞服务员的热情，这种热情不是露出八颗牙来笑的标准，而是真实的发自内心的热情。

我在这里经营水果店已经三年多了。每当有顾客进门，我一定会站起来，热情地跟他打招呼，说:来了！看看你需要买什么。我不是敷衍，而是真的发自内心的把客户当老朋友。这时候顾客就能感觉到好像来到了自己经常光顾的店铺。

回想一下，你刚进店的时候有这种感觉吗？

我回忆了一下，第一次进店我都忘了，但是每次进这家水果店，老板娘的热情我都记忆深刻。

只要有真诚的热情，客户一般不会空出发去。

第二招，老板娘笑着说。然后，你在给顾客称水果的时候，一定要记住水果是从少到多添加的，而不是多称了再拿回来。这样，你会给客户一种受益感。这是第二招。

第三招，比如客户要称三斤新疆阿克苏的，就是每斤苹果6元。三斤一两的话，我从来不收三斤以上的，一两以上的就给我的客户。

第四招，比如客户买西瓜，如果总价12.6元，我就主动提出给12元。而且是真诚的，不做作的。我的水果价格公道，不高也不低。但是我会用这些方法给顾客让利，让顾客有一种占便宜的感觉，顾客会不自觉的来我店里买水果。

这时候老板娘看了看门口，转过身继续跟我说，你发现了吗？我经常请你吃水果，不是吗？

我想过了。的确，每次有新水果进店，老板娘都会说，我们今天有新水果。我洗一个给你尝尝。她没有只说，你自己尝尝，而是自己洗了，洗完给我看。每次都不好意思，就买了一些。

还有就是这家水果店的老板，为了方便顾客，在门口做了一个木架子，帮小区里不在家的人收送快递。当人们去取快递时，大多数人会顺便买些水果。这种客户引流的方式真的很巧妙。

老板娘还做了一些名片，上面印着电话号码，每次称水果都放一张进去。然后他说:现在很热。如果你想吃水果，就打这个电话，我会挑最新鲜的给你送过去，这样你就不用下楼去买，也不用流汗了。

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你听听，这话说的多贴心。难怪，这方圆200米，就这家水果店的生意最好。在下班的时间段经常是屋里爆满，挤都挤不进去。这时候，有人进店买水果了，老板娘让我先坐着，然后热情去招呼顾客了。听着，你真好。难怪这家水果店在200米外的方圆生意最好。在下班时间，房间经常爆满和拥挤。这时有人进店买水果。老板娘让我先坐，然后热情招呼顾客。

虽然是小生意，但也有很多学问在里面。总之，当你用心去做一件事的时候，没有什么是做不好的。

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