病毒式营销也被称为病毒式营销和病毒式营销。病毒式营销是一种常见的网络营销方式，常用于网站推广和品牌推广。病毒式营销利用的是口碑传播的原理。在互联网上，这种“口碑传播”更方便。学习网店销售技巧，提高成交率。淘宝派在这里和大家分享网店销售技巧(实用篇)，应对各种客户，消除客户疑虑，最终成交。我们不告诉他普通人的事。

1.客户说:我考虑一下。对策:时间就是金钱。机不可失。

(1)询问法:通常这种情况下，客户对产品是有兴趣的，但可能是你还没搞清楚你的介绍(比如某个细节)，或者有不可告人的秘密(比如没钱没决定权)不敢做决定，然后还有相当超脱的话。所以要用询问的方法找出原因，然后对症下药。先生，我刚才没解释清楚，你说你要考虑一下？

(2)假设法:假设交易马上完成，客户能得到什么好处(或快乐)。如果交易没有马上完成，就有可能损失一些利益(会很痛苦)，利用人的虚伪来快速促成交易。某某先生一定对我们的产品很感兴趣。假设现在购买，可以获得××(外加赠品)。我们一个月才来一次(或者有促销)，现在很多人都想买这个产品。不及时决定，就会。

(3)直接法:通过判断客户的情况，直接向客户提问，特别是当男买家出现金钱问题时，直接法可以激怒他，迫使他买单。说真的，XXX先生，是因为钱吗？还是你想躲着我？

2.顾客说:太贵了。对策:一分钱一分货，其实一点都不贵。

(1)比较法:①与同类产品的比较。比如市面上的XXX品牌，这个产品比XXX品牌便宜很多，质量也比XXX品牌好。②与其他同值项目比较。比如现在有钱可以买a、b、c、d等东西，而这个产品是你目前最需要的，所以一点都不贵。

(2)拆卸方法:将产品的几个部件拆开，一部分一部分的讲解，每个部件都不贵，组合起来就更便宜了。

(3)平均法:产品价格分为月、周、日，对一些高端服装销售特别有效。普通衣服可以穿几天，但是名牌又能穿几天呢？平均下来，每天买贵的名牌显然是划算的。这个产品可以用多少年？按xx年xx月xx周计算，实际每天投入多少？每次花xx钱就能得到这个产品，值！

(4)赞美法:客户要通过赞美为面子买单。先生，我一看你就知道我平时很看重××(比如长相，生活品味等。)并且不会舍不得购买这种产品或服务。

3.顾客说:市场不景气。对策:不好的时候买，好的时候卖。

(1)讨好法:聪明人揭秘一招:别人卖的时候，赢家在别人买的时候买，赢家卖。如今，决策需要勇气和智慧，许多非常成功的人在经济衰退期间建立了他们成功的基础。通过说买家很聪明，很聪明，是成功人士的材料，取悦客户，得意忘形的时候丢掉钱包。

(2)小法:繁荣是大的宏观环境变化，不是一个人能改变的。对大家来说，短时间内还是按部就班，一切“一切照旧”。这样事情就淡化了，重大问题就小处理了，减少了宏观环境对交易的影响。比如这几天很多人都在说市场不景气，但是对我们个人来说并没有太大的影响，所以不会影响你购买XX的产品。

(3)举例法:举出前辈的例子、成功者的例子、身边人的例子、一类人的群体共同行为的例子、知名度的例子、领袖的例子、歌手、偶像的例子，让顾客产生向往，产生冲动，立即购买。如:XXX先生，XXX在XXX时间购买了这款产品，使用后的感受(有何评价，对他有什么改变)。今天，你有同样的机会，做同样的决定。你会吗？

4.顾客说:能便宜点吗？对策:价格是价值的体现，便宜没好货。

(1)盈亏法:交易就是投资，有得必有失。仅通过价格来做出购买决定是不全面的。只看价格会忽略产品的质量、服务和附加值，这对买家自己来说都是一种遗憾。你是否认为对某一产品的投资过多？但是投资太少也有它的问题。投入太少会让你付出更多，因为你买的产品不能满足交付日期(你不能享受产品的一些附加功能)。

(2)卡法:这个价格目前全国最低，已经到了底部。如果你想降低，我们真的不能。通过出示卡(其实不是卡，离卡还有十万八千里)，客户觉得这个价格合理，买了不亏。

(3)诚信法则:在这个世界上，很少有机会用很少的钱买到最优质的产品。这是一个道理，告诉客户不要有这样的运气。比如你真的需要低价的产品，我们这里没有，而且据我们所知其他地方也没有，但是有一些比较贵的产品，你可以看看。

5.顾客说:别的地方便宜。对策:服务有价值。现在假货横行。

(1)分析方法:在做购买决策时，大多数人通常知道三件事:第一是产品的质量，第二是产品的价格，第三是产品的售后服务。在这三个方面依次进行分析，打消客户心中的顾虑和疑虑，让他们“单恋一朵花”。那可能是真的，××先生，毕竟大家都想用最少的钱买到最优质的商品。然而，我们这里的服务很好。我们可以帮你解决XXX，我们可以提供XXX。你可以去别的地方买，没有那么多服务。你得自己掏钱，这样会耽误你的时间，也省不到钱。我们在这里做更合适。

(2)转法:不要说自己的优点，转而客观公正的说其他地方的弱点，反复说，摧毁客户的心理防线。我从来没有发现那家公司(外地的)能以最低的价格提供最优质的产品和最好的售后服务。我的××(亲戚或者朋友)上周从他们那买了××，但是没几天就坏了，也没人修，所以我找的态度不好...

(3)提醒法:提醒客户现在假货横行，不要贪图便宜。为了你的幸福，优秀的品质，高服务，高价格，你会选择哪个？你愿意为了便宜而牺牲产品的质量吗？买了假货怎么办？你想要我们公司良好的售后服务吗？XXX先生，有时候我们多投入一点，就能得到自己真正想要的产品，还是挺值得的吧？

6、客户说:没预算(没钱)对策:制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件。

(1)前瞻法:阐述产品能给客户带来的好处，督促客户做预算，促进购买。我知道一个管理良好的企业需要仔细的预算。预算是帮助公司实现目标的重要工具，但工具本身必须是灵活的，对吗？Xx产品可以帮助你的公司提高业绩，增加利润，所以你要根据实际情况调整预算！

(2)心理学方法:分析产品不仅能给购买者本身带来收益，也能给周围的人带来收益。买一个产品能得到老板和家人的喜欢和欣赏。不买就失去了一次展示的机会。这个机会对买方非常重要。失去它是痛苦的！特别是对于一些公司的采购部门，我们可以告诉他们竞争对手在用什么福利，不买就会变得落后。

7.客户说:真的值那么多钱吗？对策:怀疑是间谍，怀疑背后是肯定。

(1)投资法则:做出购买决定就是投资决定。普通人很难对投资的预期效果做出正确的评价。都是在使用或应用的过程中逐渐意识到并感受到产品或服务带来的好处。既然是投资，就要多看看以后会怎么样。现在可能只有很小的作用，但是对以后会有很大的作用，所以值得！

(2)反驳法:用反驳的方式让客户坚信自己的购买决策是正确的。你是一个眼光独到的人。你现在怀疑自己吗？你的决定是明智的。不信任我也没关系。你不相信你自己吗？

(3)肯定法:值！然后给客户分析一下，打消他们的顾虑。可以对比分析，可以拆解分析，也可以举例证明。

8.顾客说:不要，我不要...对策:我的字典里没有“不”字。

(1)吹牛法:吹牛是大话，在推销过程中吹牛不是让销售人员说没有事实依据，讨价还价。而是通过吹牛来显示业务员销售的决心，同时让客户更加了解自己，让客户觉得你有优势，在某些方面是专家。信任达成交易。我知道你每天有很多理由甩掉很多业务员让你接受他们的产品。但是我的经历告诉我，没有人能对我说不，最后我们都成了朋友。他对我说不的时候，其实是对他即将得到的好处(好处)说不。

(2)换位思考:实际上，当销售人员向他人推销产品，遭到拒绝时，可以与客户分享自己的真实情况和感受，从而赢得客户的同情，产生同情心，促进购买。比如有一款产品，你的客户非常喜欢，非常想拥有，你会因为一点点问题就让他们对你说不吗？所以，XXX先生，今天我不会让你对我说不。

(3)死磨法:我们说坚持就是胜利。在推销的过程中，你问客户要什么产品，客户也不说。客户总是下意识地抵制和拒绝别人，所以销售人员要坚持不懈地、持续地向客户推销自己。同时，如果客户拒绝了，业务员也会退缩，客户不会给业务员留下任何印象。

新手在没有一颗星钻的情况下被迫打价格战，只会让自己亏本卖。如果你学会了这些网店的销售技巧，抓住了每一个来之不易的客户，新手也会随着时间的推移不断发展。