很多微信商家都觉得奇怪。我不会整天刷屏幕。我的朋友圈看起来很不错。我选择了正确的产品。为什么还没有成交单？最后哪里出了问题？其实答案很简单。沟通有问题。不要惊讶。很多微信业务都会犯这样的错误。今天我们就好好谈谈微信商务聊天中存在的问题以及如何改正。Micro 807185547

1.聊得太久很散漫，不专业

有很多新手在家里受过教育，不能直接告诉客户产品和价格，否则怕被客户反感。这是事实。但如果你从事微信业务，不跟客户谈产品，总会聊到其他无关的东西，别人会怀疑你是不是卖家。你一点都不专业，也没有受过严格的教训。

水多了就会溢出，水少了就是时间少了，要把握好这个度才刚刚好。你不能要求客户直接购买你的商品。你要从她的需求出发，为了她的目的而聊天，而不是一步一步盲目的介绍最终交易的话题。这才是正确的卖货方式。不然只会变成：好吧，你今天和她开心的聊了一天，然后呢？她最后告诉你，她根本不需要这个东西，那你就是悲剧，浪费时间。

2.长谈，信息太多就没意思了

很多微信业务在招代理的时候，一般都会准备课件，产品介绍，代理政策。客户问起这一类，有些微商会直接抄掉大块的东西扔掉。一开始你会觉得超级方便，但是客户会觉得方便吗？谁会想看这么长的东西？有些产品介绍还是晦涩难懂。结果对方一句话不说，你就直接失去了一个想要的客户或者代理商。

无论是卖商品还是招代理，熟练的时候都可以尽可能的发出自己的声音。声音的魅力不可小觑，你的发言一定要简洁有力，让她听你说话感觉很舒服。你很干脆利落。不懂可以打个比方，用常见的东西做比喻。记住一句话，方便别人也方便自己。

3.与顾客辩论或批评

聊天不是辩论。你认为和客户争论会有什么好处吗？不会，客户提问很正常，因为是弱关系，她不信任你也可以理解。但是你不能因为她不停的提问而争辩生气，那样只会引起对抗，就算她赢了也没有意义；你不能为了一时炫耀而得罪这个客户，说客户是神，得罪神很严重。你不仅会失去生意，还可能受到侮辱。比如有人会在她朋友圈到处诋毁你和微信业务。

所以无论发生什么事情，都要和客户心平气和的谈，比如一些客服电话。不管你有多生气，对方都有能力让你不生气，因为对方降低了态度却没有放弃应有的态度。

4.利益交换太明显了

比如你想推对方，但你根本不知道他的实力。你只听他吹嘘自己有多少粉丝，邀请什么嘉宾来世博，写文章很厉害，但是没有实证。然后你傻傻的跟他说了你们团队的一些秘密，希望他能加入。

其实这和公司招聘员工是一样的。你愿意招看起来普通但是工作努力的员工，还是招看起来很棒但是实际上一点物质都没有的人？了解对方的实力需要很长时间。如果你没有真正看到微信的潜力，对方加入也没有任何意义。

5.没有感情的弥撒

很多人加粉丝说没事，群发，突然就失去了对自己产品和新活动的介绍。遇到这样的微信业务，我立马屏蔽了她。我想说你是谁。你只是想和我做生意，但你太不真诚了。不黑就黑。

群发的作用是让微信商务爱恨交加，方便但容易引起反感，所以这一招要慎用。比如你可以群发祝福，但不能让别人看到是群发。不要在网上加很多一模一样的问候语，让别人觉得你很特别，这样群发的效果才有用。如果你的文案水平没那么高，那就等一等。总之，不要瞎送！派一个100人的小组，还不如花时间一对一的谈。

6、喋喋不休、喜怒无常

很多微信商家想请代理都超级兴奋。对方决定付钱，他们还在吹嘘自己的产品。有时候会适得其反，让代理觉得你好像不是一个能把自己带过来的人，让她觉得你一点都不专业，甚至让别人觉得你跟她谈了这么久，就是为了让我觉得省钱。当这种感觉蔓延开来，就会有不好的后果，那就是出轨。所以，到了最后一步，就要心平气和的对待对方，更加冷静专注，让对方觉得我买这个值得。

微信业务只是一个渠道，它的价值不在于渠道本身，而在于使用它的人。聊天是每个微商都必须关注的一个环节。

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