微商人如何面对客户说你的产品是“杂牌”？ 今天和大家分享的是。当客户认为我们的产品是劣质品牌时。应该如何巧妙应对？

其实做微信生意的都知道，在微商里，除了一些传统品牌的产品90%以上的产品都是纯微商的品牌和大部分消费者在购买我们产品的时候呢，通常都会把品牌知名度作为一个重要的参考标准。

但是我们很多微信商业品牌都没有品牌基础，或者说目前影响力不够，只是通过我们这些做微商的渠道去发展，就会导致很多的消费者对我们的产品产生质疑，甚至会觉得我们的产品就是个杂牌。

相信大部分微信业务的小伙伴都遇到过这样的客户，那么应该如何应对这样的客户呢？在这里我们要分两种情况来处理：

首先，客户对我们的产品有非常明确的需求，有购买我们产品的欲望，但是却纠结于准备付款，怀疑我们的产品是不是劣质品牌。所以对于这样的客户，要坦诚的和客户沟通。为什么客户认为我们的产品是劣质品牌？

通过沟通了解客户的矛盾是什么。不要只和那里的顾客争论。耐心倾听客户的疑问。客户讲完后，我们耐心地向她出示我们的产品功效合格证和证书。不要只是咬一口，告诉客户这个是正品。你到底喜不喜欢买？

有时候，客户会对你的产品提出问题或犹豫不决，只是因为他们已经有了购买的冲动，离你只有一步之遥。越是这样的情况。我们应该表现出耐心和真诚来打动客户。而如果当客户对你的产品不满意的时候，你觉得没关系，那我问你？你觉得最后会剩下多少客户？

那么，你努力到底，客户还是觉得我们的产品是劣质品牌，你不要灰心。而是你要沟通了解她，为什么还这么想，然后反思自己的问题。是我们朋友圈的品牌材质太差，还是我们的产品包装不上档次？我们的文案太低了。只要了解了这些问题，下次遇到这样的客户才能有针对性的给出解决方案，而不是跳过这个客户。

刚刚提到了我们的朋友圈，素材和文案等。也会影响客户对我们产品的信任。在这里，如果你想学习如何建立朋友圈，你可以联系我在王冬冬。有专门的干货讲解在朋友圈提升个人品牌和形象的技巧，帮助你提升客户信任度。

在第二种情况下，如果你通过沟通判断出这个客户对你的产品心存疑虑，根本就没有购买的欲望，甚至对我们的品牌无法接受，无法认可的，那这个时候我们应该怎么办呢？是否必须与其客户大打出手才能解决问题？不可能。

然后要保持良好的沟通氛围，或者有其他客户在咨询的话，先换一个客户沟通。微信业务做销售一定要懂。我们要漏斗式的管理客户，把不能成为客户的人贴上标签，过滤掉。不要在他们身上浪费太多时间。

为什么要这么做？因为我们的时间很宝贵，也很有限，所以我们的状态和注意力也是如此。比如因为和这个客户沟通不畅，影响了和下一个客户的沟通氛围，就相当于把两个客户都抹杀了。

所以要马上找到那些购买需求明确，并且得到信任和认可的种子用户，集中注意力和良好状态去做最有可能的交易。其实我们应该把定位理论和位置理论理解为微信业务。

什么是定位理论？也就是我们希望吸引哪部分人的注意力，为哪一个群体提供产品和服务。这样可以优化自己在微信业务中的销售技巧。什么是立场论？下一期我们会在商学院给你更多细节。

今天的分享到此结束。我们必须仔细判断客户属于哪种情况，并做出相应的对策。非常感谢阅读。

联系我的时候请说是在53供应网看到的，谢谢！