微商成交技巧：如何搞定只问不买的顾客？ 在日常销售中，我们经常会遇到这样的问题：客户咨询了很长时间还是无法成交。当客户主动来问我们时，意味着他们对产品产生了兴趣。为什么详细沟通后无法达成交易？这种只问不买的客户怎么处理？78社认为，顾客拒绝购买背后有本质原因，要破除顾客的疑虑，通过文字转化。

对于可买可不买的用户

对于主动来咨询的客户，已经说明他们有购买你产品的需求。微信业务需要做的是发现客户的需求，引导客户。但他和你商量后，客户可能会说：我只是问问，没必要买。这是典型的客户购买壁垒。也从侧面说明你之前的聊天并没有刺激他的购买欲望。

所以做微信生意，一定要从客户咨询入手，看看自己的聊天记录，找出问题所在。不了解的话可以咨询78学会专业微信商务的导师，看看有没有问题。作为自己，也可以问客户“为什么？”“是因为我没说清楚吗？”诸如此类，有些微信商家听到客户说只是问问就不主动开口了。为什么不主动多问几个问题？最坏的结果不会是客户勒索你吗？但是你不问，还是没有成交。如果你问，你可能还有机会挽回客户。

　　对价格不满意的客户

无论和哪个客户谈产品，最后都会有对价格不满意的客户。因为客户只是想要越便宜越好，怎么解决这种情况？

　　解决方法之一——比喻法

“你看看我给你的这张照片里的一支笔。你能猜出按市场价它值多少钱吗？你可以仔细看看它的包装和颜色，但你还是很难判断它值几块、几十块还是几千支名牌钢笔。小笔还是这样，我的产品更是如此……”

解决方法之二----利益法

向客户宣传您产品的质量和优势带来的好处。如果是化妆品，那就说说你用了之后变得多漂亮多自信。如果是儿童产品，告诉他们孩子会变得多聪明。

你应该为你的客户建立一个美丽的蓝图，直到价格成为一个相对次要的问题。“如果用我们的护肤品，皮肤是不是变好了？在你丈夫面前，你不再是一个黄脸婆了。你老公带你出去，有了脸，就成了大厅下厨房的漂亮妈妈。”

　　解决方法之三----比照法

最常见的价格壁垒是在客户更了解你的产品和其他产品之后出现的。我们需要的是告诉客户我们的产品有什么特别之处，以及其他产品没有的优势。换句话说，你应该和客户一起分析清楚我们的产品能给客户带来多少额外的好处。总之，只要客户的差价小，更注重你产品的价值，就有可能成交。

　　解决方法之四----提问法

“为什么觉得这个价格高？”“你觉得应该是什么价位？”多问一些问题，也许你可以问问客户的想法，然后你可以根据他们的回答来解决，这比他没有给你提供什么信息要好。

　　解决方法之五----微商对于价格障碍的排除原则

“任何产品，如果持续降价销售，肯定不是好产品，在某些方面肯定会有问题。客户总是想以最低的价格买到最好的产品，但我们不能为了成交而一直降价，无论成交的概率有多高，我们心中都要保持最低的价格。

遇到只问不买的客户，不要因为“考虑”二字就结束交易。思考只意味着对方还在犹豫，因为我们的话还没有真正打动他。了解客户背后的真实原因，不断优化演讲技巧，很容易转化客户。

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