这样做微商，你还想有成交？ 面对一个问你然后离开的客户，最心痛！既然问了，那一定有什么想法？那么有什么问题呢？让客户听听你的解释？

　　1、都是业余惹的祸

很多微信商家对自己的产品并不了解透彻，只了解一点点。客户要小细节，他答不上来，只能说：“这个我不是很清楚。”作为卖家，你不知道，那么买家该问谁呢？基本的信任已经逐渐瓦解，更别说翻身了！

一个优秀的微信商不仅要对自己销售的产品了如指掌，还要充分了解产品的相关知识。比如：——膏药，最近微信业务的热门产品。我们不仅要知道膏药的成分、疗效和使用方法。还要研究人体的穴位，各种相关疾病，养生知识。

　　2、平淡无奇，毫无吸引力

作为一个微信商，全面细致的了解你的产品是基础。如何把产品介绍得有吸引力是能力。比如你在介绍自己的面膜时，它可以迅速帮助你的皮肤恢复年轻细嫩的状态。

一般微信商家都会说：“我们的产品能让你的皮肤变得嫩滑有光泽。”换个说法：“我们的面膜用一个周期后，你的皮肤会像刚去壳的熟鸡蛋一样光滑嫩滑。”是不是第二句话瞬间就把一个场景带入你的脑海？

你需要找到产品的特性和核心功能，提取概念，列出一系列关键词，然后接触一些我们经常接触到的东西。

消费者总是更容易记住对他们有意义的东西或他们以前知道的东西，他们往往会看到他们想看到的东西。他们越接近日常体验，就越觉得安全，越能被接受。

在解释产品的时候，必须提到的是，绝对是乔布斯。在Macworld 2008上，苹果推出了所谓的“史上最薄笔记本”。普通人介绍的话，可能会告诉观众，这款笔记本最薄的部分只有0.4厘米，最厚的部分只有2厘米。然而乔布斯却像变魔术一样从牛皮纸信封里掏出一个银色笔记本，引起全场尖叫，当然也带来了丰厚的利润。

3、长篇讲述专业术语

很多微信业务经常陷入这样的误区，认为产品术语越专业、越生僻、越高，客户越觉得他是专家，越有可能成交。事实上，现实中并非如此。过分炫耀自己的专业用语，只会让客户感到反感，觉得这个人很难沟通。最后这单生意只会走下坡路。

比如这款面霜富含葡萄籽精华，葡萄籽具有抗衰老等多种功能，葡萄籽进入人体后容易吸收，在人体内的生物利用度达到85%。葡萄籽提取物的主要成分OPC，还能修复受损的胶原蛋白和弹性纤维，保持皮肤白皙健康。

你有最好的食材有什么用？这不是客户想听到的！微信业务，谁是这种情况，多半是卖家太自我了。他不懂得感同身受，只想尽快把自己的想法传达给客户。

这样，如果说自己的事情，沉浸在自己的世界里是无法自拔的。说话之前不要问客户的需求，甚至客户的需求都无法回答。通过解释让客户找到答案。这种微信业务基本很难完成交易，微信业务之路也很难长久。

4、忽略客户需求

微信业务的合作伙伴大多在与客户沟通的过程中，不把客户的需求放在第一位，专注于展示自己的产品有多好。

我曾经遇到过一个微信生意的合伙人，卖护手霜的。本来打算买她的产品，但是经过下面的沟通，我放弃了买的想法。

我：“你的产品怎么样？”她：“质量很好！”我：“这个护手霜和市面上的产品有区别吗？”她：“这护手霜太不可思议了。是某公司出品。投资多少，请有人代言，价格便宜！”我：“我用了有什么用？”她：“当然是护手。你看这么多人在用我们的产品，我们的产品效果绝对值得信赖。”。

像这个例子中的合作伙伴，很多微信业务伙伴经常会犯这样的错误。他们总是认为他们想卖产品，他们必须宣传他们的产品有多好，他们的公司有多强，他们的代言人有多有名，他们的服务有多好。当然，这些都没有错，但错就错在这些伙伴犯了一个关于哪个最重要的错误！

记住，客户想知道的是产品能给他带来什么，而不是产品有什么！

事实上，在产品销售中，合作伙伴会因为各种小错误而失去一项业务。虽然失去并不难过，但最可怕的是在不知不觉中犯了错。希望所有微信业务伙伴在正常销售过程中，注意每一个小细节，立即弥补。

联系我的时候请说是在53供应网看到的，谢谢！