微商人：如何用“用户思维”写文案? 未来所有的业务都将以互联网为基础，互联网社会最重要的是用户体验。从网上坐车到医院挂号，现在有了消费者评价系统。口碑好会直接影响一个品牌的发展速度，而用户体验不好，即使品牌没有建立评价体系，用户也会在微博贴吧等社交网站上曝光你，一些严重的事件甚至会直接破坏一个品牌的品牌形象。

“互联网思维”的核心是“用户思维”，良好的用户体验来源于拥有“用户思维”。对于一个文案来说，了解用户，知道用户在想什么，知道怎么做才能激发用户的购买欲望，怎么做才能引起用户的情绪是非常重要的。好的文案不是表达自己的想法，而是进入用户的头脑，说出他想说的话。

如何用“用户思维”写文案？

关于“用户问题”的思考

用“用户视角”说起来容易，但在实践中很难做到。因为人们习惯于从自己的角度出发。

比如一部手机，800万像素，1080p分辨率，可以超高清拍摄，还可以编辑分享图片。如果副本已写好：

新款800万像素摄像头提供高达1080p的超高清视频拍摄功能，手机内置编辑工具，可以直接与朋友分享。

这段话看起来很厉害，其实看起来很麻烦，用户没有耐心看。不妨换成这样：

拍摄、编辑、分享。一切都是高清。

不要故弄玄虚，让用户一目了然，与用户有效沟通。

现在很多人都是手机党，到处玩手机，包括坐地铁。但是一边走一边玩，过地铁就要退出节目。很麻烦怎么办？

苹果最近的广告注意到了用户的“麻烦”，用简单的语言模拟了你经过地铁时的场景“快刷公交，新闻不会停”，让人立刻记住了苹果付费。

现在很多人都想健身，健身app眼花缭乱。而一个好的口号也能让一个品牌脱颖而出。

大多数口号是：

专业的移动健身教练，量身定制的训练计划。

减肥健身，掌控生活。

开始精准健康管理。

这些口号看起来都很得体，没有痛苦。健身软件在健身APP列表中排名第一，文案是这样写的：

自律，给我自由。

为什么现代人向往健身？我不想要自由。“没有自由”对用户来说是个“麻烦”。人要吃喝自由，睡眠自由，甚至“懒”自由。而且使用第一人称“我”，给用户一种代入感，消除了用户对广告的戒心。

影响用户感受

《奇葩说》幕后的牟頔曾经说过，——内容的本质是情感的共鸣和情感的共鸣。写文案就是做内容。在写之前，先想想你的文案给用户的感受，这样才能达到效果。

比如可口可乐的经典广告《品味感觉》，为了传达快乐的情绪，捕捉了150多张世界各地人们喝可口可乐的图片。

“我们希望将可口可乐带回它的根。可口可乐从头到尾都很简单。如果我们是大品牌，也是因为我们有单纯的幸福感，让消费者有同感。越简单，我们就越强大。”一个品牌一旦准确唤起用户的欲望，用户自然会通过购买来回报。

当然，情感传递不仅可以温暖友好，还可以挑逗有趣。

网络名人奶茶“丧茶”通过一些“丧”字帖成功吸引了消费者(主要是年轻人)的注意力。因为人的欲望不可能都是正面的，通过挑起用户的一些负面情绪，更容易在短时间内引起人们的注意。

了解深层需求

马斯洛把人的需要分为五个层次，最高的是对需要的尊重和自我实现的需要。

有时候，不要简单的描述产品的功能，站得比用户高，也就是理解用户的深层次需求，但是更容易接受。

一些房地产广告往往利用用户的“深层需求”来营造一种强烈的气场和自信，告诉用户自己卖的不是房子，而是感情和距离。

征服世界的胸怀，也承载着一轮明月。潮清少壮派，有家室，有国货，自养。

天地闭塞。严冬伊始，骄傲的凌云并不觉得冷。军用品质的滨海乡间别墅，现场样板房已经盛开。

明确表达产品的定位和特点，同时帮助用户表达一种文化和内涵气质，向用户传达成就感和认同感。

联系我的时候请说是在53供应网看到的，谢谢！