说说关于微商销售如何留住老客户那点事儿 说说微信商务销售如何留住老客户?其实微信业务是销售的一种类型,只要是销售,每个人都有一个头脑,就是要拿客户的思维,而不是客户的思维。
微信业务销售如何留住老客户?
这句话其实很简单,但是做的时候,只有很少一部分人做到了。
但是很多代理在前期都无法解决这个关键问题,导致熟人的基本帮助!
所以在这样的销售过程中,我们引导客户是非常重要的。一般来说,所有潜在客户都是在第一时间关注价格,而不是质量。
客户只关心这个价格的产品能否被接受。起初,顾客的心理是对你的产品绝对不信任。
微信业务销售如何留住老客户?
1.顾客心理学
说白了,第一次基本上是一种尝试的心态,如果我们给的价格是对的,那么他肯定会选择尝试购买产品,在家里使用。
但这只是客户的心态。既然他只是想试试,不管你报什么价,客户都会觉得太贵了。
第一次,你会将你的产品价格与相同或更低的价格进行比较。
而且作为一个线上品牌,我们肯定不会在有线下做广告,所以会出现大部分客户会说这个产品,没有人气压低价格等问题。
其实我就是想便宜点尝试新东西。如果我们遵循客户的想法,那么我们的订单肯定会以失败告终。
为什么?我们可以参考现实生活中买的东西来讨价还价。顾客认为我们的产品不出名,就像那些在摊位上卖的一样。如果我讨价还价,你不会让我买的。
线下购物的情况是,客户认为价格不合适,商家不给价格,客户会以销售不足来论证,卖家一般会妥协。
但是我们微信业务做不到这一点。毕竟正规公司是不允许乱定价的。
所以这个时候,如果我们先回答价格,那么这个客户肯定不会理我们。
2.解决方案
那么,任何公司此时给出的方法都是,当客户提出价格问题时,我们引导客户讨论价值问题,而不是讨论价格。
怎么操作?事实上,当客户询问价格时,这个产品必须有一些特征来吸引他。我们需要做的是找到吸引他的店铺。
正确的思维方式是,客户询问价格后,我们问对方,亲爱的,你想解决什么样的问题?这里有几种产品。只有多了解你,我才能帮你分析这个产品是否适合你。
说到微信业务销售如何留住老客户,最后提醒大家,客户问价格的时候,不能跟着客户的思路走,要通过提问来发现客户的问题,然后提出专业问题,给出解决方案。一旦客户认可了我们的专业,客户就会被关闭。
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