到底如何成功维护一个社群？ 那些高质量的社区不是按照心情随意维护的。都是可追溯的。以下几个方面可以帮助你：

　　1. 认同感和归属感

身份是一个人对自己所处的环境和组织的从属感，是一种主观感受，可以通过别人的肯定和赞美来提升。

在一个企业里，员工的认同感很高，愿意为企业付出，为企业奋斗。社区也是如此。一群陌生人聚在一起，想要维护社区，首先要让普通成员“脱离普通”，有“稀缺性”。

比如在日常的社区聊天过程中，一些成员喜欢提出自己独特的建议或者分享自己学到的东西。让他们觉得自己与众不同，让大家熟悉他们，觉得自己得到了成员的认可。

现在生活压力很大。如果有一个社团，能让他们时刻感受到温暖、鼓励和肯定，不也给了他们一种精神上的归属吗？

　　2.充分体现个人价值

社区可以给成员带来价值。价值观可以是多样的。例如，就功能而言，价值可以是工具性需求，如资源交换、分享利益或提高能力。在精神层面上，比如提高群体归属感，发泄一些情绪等。

当然，社区成员本身应该是有一定价值的。比如有一定的资源，是某个领域的高手，等等。社区成员的自我价值可以提高社区的整体价值，吸引高素质的成员参与，形成积极的发展，社区就会越来越好。

　　3.大家都有共同目标和方向。

每个人都有不同的需求。只有个人和群体满足需求，整个社区才能良好运行，这就需要以集体目标为方向。

以微信商业企业中创建的一些集群为例，不同的企业对社区的运营有不同的目标。一些企业会禁止在集团内发布与企业无关的图片、文字或链接，仅将其作为发布企业信息和组织活动的工具。

但也有一些企业专门设立社区运营者，以提高集团内部的活跃度，维护企业与员工之间的沟通，以社区为平台维护企业与员工之间的关系。

这就要求微信商业企业在建立社区时要想清楚自己的目的，是想做一个发布信息的社区，还是想创建一个与员工保持沟通和有效沟通的社区。不同的目的需要不同的操作模式。

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