微信销售技巧与话术8个经典案例语句分享 微信销售是一个以结果论英雄,销售指成交的游戏。销售流程再好也没用。以下小系列将分享微信销售技巧和演讲的8个经典案例陈述:
1.顾客:我会考虑的
对策:时间就是金钱。机不可失,时不再来。
1):询问法
通常客户是有兴趣的,但是可能不太清楚你的介绍,比如某个细节,或者有话要说(没钱)。
搞清楚了再对症下药(老师,我刚才没解释清楚什么,需要你好好想想,可以加上表情,避免用词过于生硬)。
2):假设
假设交易立即完成,客户可以获得任何利益,如果交易不立即完成,可能会损失一些东西。
利用人的贪婪来做一笔交易(某某老师,你一定对我们的产品很感兴趣,假设你现在买的时候可以得到XX礼物,我们可能一个月只有一次促销,现在很多人想买我们的产品,所以你现在可以试试我们的产品,这是一个难得的机会。
2.顾客:太贵了
对策:一分钱一分货,但一点都不贵。
1):比较法
对比同类产品(我们的产品比市面上XX品牌的产品便宜很多,质量不值一提),对比同价值的其他产品。
3):拆除方法
把产品的几个部分分开,据说每个部分都不贵,组合起来更便宜。
4):平均法
价格分月、周、日,可以长期使用,值得购买。
5):表扬法
通过表扬,客户要为面子买单。
3.顾客:市场不景气
对策:在衰退时买入,在繁荣时卖出
1):请方法
聪明人有诀窍。就是别人卖,成功的人买,别人买,成功的人卖。现在需要的是勇气和智慧。
很多人在萧条时期就建立了基础,通过说买家聪明成功来取悦客户(更多关于代理,让他们看到机会)。
2):示例方法
举前辈,成功者,身边人,明星的例子.让客户向往,说明产品真的好,让很多人受益。
4.顾客:能便宜吗
对策:价格是价值的体现。便宜的商品不好。
1):损益法
交易是投资,有得有失,光看价格会忽略质量和服务。
2):卡法
这个价格真的是目前最低的价格了,而且已经触底了,真的不可能。即使不是最低的,也应该说是最低的,反映了我们的困难,但是要让客户觉得这个价格可能真的很合理。
3):诚实
在这个世界上,很少有机会用很少的钱买到高质量的产品,这是事实。
5.顾客:其他地方更便宜
对策:服务有价值,现在假货泛滥。
1):分析方法
从质量、价格和售后服务三个方面分析我们产品相对于其他产品的优势。
体现我们的质量真的没什么好说的,效果极好,整体价格也不便宜,但是我们的售后服务也不错,其他的低价都没有质量保证!
2):车削方法
他们不再谈论自己的优势,而是转向客观公正地说低价人的弱点,破坏顾客的心理防御。
3):提醒方式
一定要提醒客户,现在假货泛滥,不要贪小便宜,吃亏大。
6.顾客:没有预算(没有钱)
对策:制度死了,人活着,没有条件可以创造条件。
1):前瞻性方法
告诉客户产品能带来的好处,督促客户做好预算。类似前面的方法,让他分解计算价格。
2):攻击方式
分析产品不仅能给买家本身带来好处,也能给身边的人带来好处。
7.顾客:真的有那么值钱吗?
对策:怀疑是间谍,背后是肯定。
1):投资法
如果一文不值,那么多人不会买,我们也不会投入那么多钱做这个产品。既然是好产品,那就应该加大投入吧?所以真的很值得买。
2):肯定法
也就是肯定我们的产品值这个价。如果没什么好说的,可以继续用价格来分手分析,比较分析,实例分析。
8.顾客:不,我不想要.
对策:我的字典里没有“不”这个词。
1):吹牛
虽然吹牛是说大话,但并不能让你无事实地谈事情。我希望我们对这种产品更加坚定,让客户更多地了解它。
让客户觉得你是销售方面的专家(我知道你来问我的时候一定问了很多客户,都是货比三家,但是基本上我这里问的客户都达成了交易,即使有几个没有达成交易,我们也成了朋友。)
2):与内心的比较
你也可以把自己被别人卖产品拒绝后的真实情况和感受说出来,让客户产生怜悯之心,进行购买(也就是说,如果你对这个客户卖得那么狠,客户也意识不到,让客户觉得你是真心的,当然前提是你真的用心。)
3):死磨法
我们说坚持就是胜利。销售时,客户会不问就购买产品。
客户总是下意识的提防我们或者拒绝,所以既然做了,就一定要坚持。不要等客户一拒绝就放弃,这样你真的失败了,至少你要努力维持最后的机会!
联系我的时候请说是在53供应网看到的,谢谢!
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