怎样激发客户的购买需求？ 微信业务只有真正意识到挖掘客户需求的重要性，才能快速打开消费市场。

曾经在某个地方看过这样的故事。她在卖一处房产。有一天一个预约客户没到，就发短信问了一下。顾客过来半个小时，问工作人员：“有厕所吗？”然后离开。让人哭笑不得的是，顾客不满的真正原因是厕所。

在我们的生活中，我们真正的需求是多种多样的，对于每个人来说，每一种需求都是独一无二的，但却有着相同的出发点：一个人，一个问题，一个想法。

　　1、需求的要点

如上所述，有一个人，一个问题，一个想法。我们如何理解它？

一个人可以是产品的购买者或使用者；一个问题，就是需要解决的问题和烦恼，或者痛点和痒点；想法是帮助解决问题的方法。

当你了解了客户的这三个关键点，你就能很快找到客户的真实需求。

对于微信商务品牌方来说，在创作产品时，要把全部的时间和精力投入到对“人”的理解上，创作出符合大众需求、不可抗拒、竞争对手无法复制的产品。

对于微信业务，在与客户沟通时，首先要了解产品的用户是谁，存在哪些问题，如何解决，让客户无法抗拒你的产品。

其实在需求的世界里，没有什么是必须的，你可以给客户提供他们当时没有的选择。

　　2、产品的存在

只是为了解决客户的麻烦

当客户向你寻求建议时，他有问题，需要你的帮助。但是大部分客户不会直接告诉你他们的烦恼，而是让你去发现，去挖掘。

做一个微信商，客户如何主动说出自己的需求？每个微信业务都要学会分析用户需求，一方面从用户出发，一方面从需求出发。

通过分析用户和需求之间的关系，可以发现二者之间有一些相似之处：思想分析和数据建模分析，然后通过分析可以得到客户的真实需求。

最后，找出需求的最终目的是帮助他们解决你的产品存在的麻烦和问题，实现理想化。并且记住：需求是以解决客户问题为中心，而不是满足需求。

　　3、“潜在”需求变为“真正”需求

你身边的每个人都可能是你的潜在客户。当他们的“潜在”需求变成“真实”需求时，他们就会成为你的客户。

在这个过程中，他们往往需要一个刺激点来刺激自己的购买欲望，从而为购买买单。

在我们的日常生活中，人们的购买欲望受惯性、疑虑、习惯等因素的影响很大。所以当客户没有购买冲动时，就要找一个开关，刺激客户主动购买。

如何刺激客户购买开关？通过策划一系列活动，让产品出现在潜在客户面前，让产品直接到达用户手中，比如免费试戴体验、免费抽奖、免费推荐好友等。

在活动中，潜在客户可以看到产品，产生兴趣，培养信任，然后完成交易。

联系我的时候请说是在53供应网看到的，谢谢！