微商卖货如何让顾客信任你?【销售话术范文精选】 微信业务销售商品如何让客户信任你?相信很多人只谈一个小点是有用的。
当客户质疑我们时,我们应该如何回答才能赢得信任?
给两个栗子:
1.你卖一门课,客户说:“哎,看着不错,但是我之前买过很多课,感觉学不会!”
2、你卖一款护肤品,客户说:“这个牌子没听说过,不敢用!”
怎么回答?
一般业务员会这样回答:
反驳型:没有!当然可以学!我们带出来多少学生,现在也是行业头,当然可以学!
秀卖点:可以学!我们班和其他班不一样!有老师答疑,一对一辅导,还有微信群讨论,帮你全方位进步出成果!
成分类型:我们的质量一定要保证,我们用的是大品牌的原料,包括一定的胺和一定的玻尿酸,非常温和,效果很好.
你觉得你能说服客户吗?
正确的做法是什么?讲两个故事。
为什么要讲故事?首先要明白,你无法反驳客户,所以他会很不爽。吵架你赢了,订单你输了,那你来干嘛?你是来做交易的!
讲故事,不下结论,让客户自己感受,自己下结论。
怎么说呢?这两个故事是什么?
首先,你的故事。
没有什么比你自己的故事更感人的了。“是的!我以前从未学过这个。刚开始的时候,我记得我说话的时候在发抖.和你一样,买了很多课,做了笔记。没用的……”“我后来报了这个班,本来我没有报太大的希望,他们替我报了.我感觉到了……”
“我第一次发现自己取得了进步,那是.老师教我的.我做到了.我太激动了!”
“后来,老师教我的.我学会了.我目前的成就……”
“我看了你的基本条件,比我当时好多了。你有.你会.你努力工作.你必须……”
之后,很多客户的态度都会改变。
第二个故事是你的客户的故事。
你为什么谈论你的顾客?因为你得让他知道你有成功服务客户的经验,你有能力帮助他成功,他才会跟着你。
“你说的情况和李杰很相似。她当时也问过我。没听说过这个牌子。我怎么敢用?过敏怎么办?”
”我说.测试报告.试一次……”
“她只是.第一次感觉到.花了两周时间.效果……”
“现在已经用了3个月了,皮.你看,这是她3个月的变化图……”
“她的皮肤问题比你的严重得多。你基础好,能适应.你的皮肤会非常.那时,你的事业.你最好的朋友.你丈夫……”
这样一套下来,客户会更容易接受。客户会更加信任你!
联系我的时候请说是在53供应网看到的,谢谢!