【微商干货】销售必备，看懂客人脸色 上次有课，教了我一些提示，在聊天的过程中，我教了你一些提示，让你知道顾客的脸色是否正确。(威廉莎士比亚、斯图尔特)第一招闭上嘴，让顾客开口，第二招说顾客喜欢听的话。那么今天继续分享以下几个小贴士，第三个小贴士重视所有顾客。事实上，我们面对很多顾客的时候很生气，有时还会搪塞。但是你的每一句话其实客人都能感受到你的真心。要始终把尊重顾客放在首位。人与人之间的学生地位能力不同，但在人格上，每个人都要平等。每个人都渴望得到尊重。有时顾客的自尊心很强。那么，作为销售，我们必须学会看顾客的眼色行事。千万不要捉弄顾客。当然，例如，如果你是更熟悉或无害的微商，这并不重要。事实并非如此。无害。有时玩笑可以拉近彼此的距离。但是这一点必须掌握好。

第四，第四大智慧愚蠢才是真正的本领。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、故事)事实上，我一直很欣赏愚蠢的人，很多人会为了展示自己的能力而不断和客户争论，最终会有什么结果呢？(莎士比亚、哈姆雷特)你真的输了。顾客也失去了。你真的赢了。这个客人也失去了。人才是不是两个人，所以我们要在和顾客沟通的过程中让顾客觉得她比你聪明。这样可以让客人不怀疑你。记住一句话。聪明是有天赋的。只装傻只是后天的聪明。愚蠢的尺度装傻，大桥昏厥，为人处事其实是一种处事方式。不是那样的。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，天啊)在大众的过程中，当你要装傻的时候，大家都要装傻，聪明的时候，当然要聪明灵活地面对。(另一方面)。

第五点也很重要。不要吝啬你的微笑。事实上，每个人都喜欢听好话。这是很多顶级销售员的技巧。为什么有些人很容易打开别人的心？因为他说的每一句话都可以说不要去别人的心里。大家和某人聊天的时候，聊天的过程中会发现他特别了解你。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，)就像很多人遇到问题一样，我总能敏锐地找到你的问题。你现在不仅有销售的问题，还有你的自信，或者有雄辩的一面。在和你们聊天的过程中，我很清楚，不知道你们的问题在哪里，很多人和我聊天。事实并非如此。我打过语音电话。(大卫亚设，Northern Exposure)。

而且总是说陆老师，你好像每句话都在说我的心，你没看到我们为什么这么了解我。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，原文)事实上，我们在聊天的过程中，一定要善于发现和称赞个人的优点，让顾客心满意足。(威廉莎士比亚，哈姆雷特)这里有一点销售心理学。这是大家要突破的地方，销售心理学。

第六个妙招，反对意见往往是最好的观点。我们在介绍或销售产品时，会发现经常听到客人不同意甚至反对的声音。这时，如果努力找回对方的思想，可能会使情况更加难堪。在与顾客交流的过程中，面对反对的声音，不要强求客人的想法。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、反对、反对、反对、反对、反对、反对、反对)

因为发现了很多次？即使你赢了马！对顾客无话可说，但顾客的心肯定很讨厌你。我们的工作不是辩论场不必争高下。不是那样的。我们只要顾客表达自己的观点，其余的就可以让别人理解。很简单。对吧？

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