意大利奢侈品牌古驰与瑞泰信息达成合作，构建整合营销服务管理平台，深入洞察用户需求，打造符合用户预期的营销体验，强化营销技巧，提升服务水平，为古驰品牌创新和成长提供数字化保障。

成立于1921年的古驰无疑是近年来最著名的奢侈品牌之一。从2014年到2018年，古驰利润翻了三倍，以占母公司凌克集团总利润76%的绝对实力成为行业王牌。

古驰拥有男女时装、手袋、皮具、皮鞋、珠宝手表、围巾和领带、化妆品和香水等产品。在Interbrand公布的2019年全球品牌100强中，古驰排名第33位。目前很多人，无论是超级时髦的时尚达人，还是只关注奢侈品的少男少女，无论平时的着装风格如何，都对古驰情有独钟。

近年来，奢侈品行业正在发生翻天覆地的变化，品牌成长的驱动力正在加速。一方面，奢侈品消费者越来越年轻化，新一代消费者逐渐成为购买主力；另一方面，在“黑天鹅”事件和新的数字化消费习惯的推动下，奢侈品数字化管理转型迫在眉睫。

作为全球顶级时尚品牌，古驰积极求变，与瑞泰信息携手打造数字化营销服务管理平台，实现用户需求导向，为用户打造全新的沉浸式数字化体验，助力古驰品牌在数字化世界中焕发新生。

方案要点
1整合呼叫中心、微信平台(微信官方账号、小程序)、官网，基于电话、微信等渠道进行多渠道客户互动；
2处理过程中，可以创建客户，查询客户360度视图，检索知识库，创建案例/工单；
3可与AI客服机器人结合，自动处理客户需求，提高服务效率。

奢侈品行业数字化、年轻化的趋势不可逆转。品牌只有积极拥抱数字化，全面洞察新消费者，才能创造新的增长红利。通过此次强强合作，瑞泰信息必将助力古驰，消除线上线下渠道的界限，拉近品牌与消费者的距离，为用户提供全新的数字化体验，为全球客户提供更优质高效的服务，为S.

的进一步可持续发展积累创新力量

Alessandro Michele成为Gucci的创作总监后，在各种单品上都玩转了这个经典元素！还记得当时满是双G图案的酒神包一推出就特别火，大家都抢着入手，绝对是当年的it bag！某种意来说，酒神包的爆火也一下子把标志性的双G图案推向了一个高度，同时也打响了Gucci整个品牌！亚历桑德罗·米歇尔成为古驰的创意总监后，他在各种各样的项目中发挥了这一经典元素！我还记得当时满是双G图案的酒神包，一推出就很火。大家争相上手。绝对是当年的It包！从某种意义上说，酒神包的爆炸也将标志性的双G图案推向了更高的层次，同时也开启了整个古驰品牌！

无论是超级时尚的时尚达人，还是只关注奢侈品的少男少女，无论平时穿什么风格，今天很多人都对古驰情有独钟。新一代古驰如此受欢迎的原因是GG Supreme！Logo设计，双G组合在一起，由线条连成图案，简约复古，辨识度超高。

满是双G图案的酒神包，推出的时候很火。大家争相上手，绝对是当年的it包！近年来，米歇尔也将双G图案融入了更多的新设计，尤其是各种包包系列，真的很经典。双G图案还配有复古滤镜，正好符合复古街头风格中的最。

很多明星博主也爱死了！在歌手和艺人中也很受欢迎。各种双G图案的配饰也是大家的好。袜子从推出的那一刻起就很受欢迎。单个产品的价格相对没有那么高，但是穿上它可以提高外观的时尚感。

当然，最火的包包是双G图案的！不仅认可度高，而且造型醒目，GG Supreme帆布材质非常耐用；而且性价比比较高，皮革拼接依然是今年的流行趋势…优点很多！

最近古驰包包里最火的款式之一，翻盖包不怕过时，充满经典，很复古。不管女生来自哪个国家，什么风格，大家都很喜欢。大家都喜欢单肩挑或者挎在肩上，既可以搭配精致复古的文艺风格，也可以很酷。手里很帅。这个包是古驰经典设计的集合:GG Supreme+马衔扣。

它源于20世纪50年代古驰的经典手袋，代表了古驰的新古典主义。无论是诞生最早的时候，还是复古返老还童的当下，都是极其时尚的。配色挺丰富的，最火的是GG Supreme真皮拼接，有些低调的选择都是真皮款。
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