1.优惠券已发放或过期。如果看到这种情况，说明已经发了优惠券，或者商家的优惠券已经下架了。

由于优惠券的有效期和数量必须在发放后设置，如果过期日期超过领取的优惠券数量，则会出现此提示。或者淘宝商家认为的现成优惠券也是这样的提示。

2.优惠券很少不支持这个渠道，但是出现这种情况我也没法截图。

当你遇到这个原因的时候，可能是这个原因造成的:淘宝优惠券的发放渠道有限。比如商家在站内设置优惠券，却在第三平台贴出。

比如这样的平台可以购买。当这种优惠券被接受时，导管用户将提示该优惠券不支持该通道。当然这种情况比较少见。

3. 淘宝因为系统问题无法收藏淘宝。毕竟也是制度，也会失灵。我们经常会遇到系统问题，通常是由于攻击或者系统推广失误，也会导致功能问题，无法领取优惠券。

通常情况下，系统会提示你系统忙。请稍后再试。这种情况属于淘宝系统的问题，你只需要晚点再来拿优惠券就可以了。

规则是什么？

1.如果商家下单后未能发货，则商品处于正在发货状态。此时，我们申请退款。退款成功后，优惠券会原封退回给我们。返回位置在个人卡包中。

2.如果商家已经发货，甚至我们已经收到了货，这个时候我们会申请退款。如果申请成功，我们实际支付的钱会退还给我们，但是优惠券不退，直接作废。

3.即使收到退回的优惠券，也要注意优惠券的有效期。返还给我们的优惠券仍然保留之前的有效期。如果优惠券在退款后超过有效期，将会失效。