1.淘宝退货运费谁来承担?
1.如因质量问题退货,所有邮费必须由卖家承担。七天内没有理由退货。质量问题的定义是货物损坏或不完整。
2.非商品质量问题退货的,来回运费由买家承担。如因买家个人喜好或个人原因,如颜色不喜欢、尺寸不合适等,导致产品被退回。,商家不需要承担往返运费,只需要承担首次邮寄给客户的运费。
应该注意的是,没有强制性要求。一般是买卖双方协商或者看换货问题是什么,谁负责谁承担运费。
二、淘宝退货怎么寄回去?
方法一
1.联系快递公司寄,然后拿到物流单号;
2.你拿到退货单号后,一定要在退款页面填写物流信息(不填就视为不退),并保留物流押金单。
方法2
1.不想线下发货的消费者可以点击退货页面的【预约快递上门取件】按钮;
2.确认收件地址,选择物流公司,点击【提交预约】按钮;
3.快递员上门取件成功,要填写物流公司和运单号,点击提交退货信息。
4.如果预约进度更改为:取包成功,系统会自动返回单号,但需要仔细核对。如果返回的单号不正确,需要自行修改。
在淘宝退货时,一定要先和卖家协商确认退货的地址,然后再申请,这样才能顺利完成退货。