买家取消订单也没关系。但如果卖家未经买家允许就关闭订单,或者承诺不履行买家的折扣/优惠,就有可能导致买家投诉。
但如果用户行为异常,比如频繁下单不付款锁定订单,或者频繁付款后申请退款,这些都可能导致平台认定用户异常。用户的异常购物行为会对信用产生影响,取决于平台的判断。
淘宝交易关闭是怎么回事?
1.买方自愿取消订单。当买家已提交淘宝订单但未付款时,买家可以取消订单。如果买家觉得不再需要该产品,或者没有仔细拍下产品,可以在我的淘宝取消交易。请注意,对于已支付的订单,不能关闭交易。
2.卖家主动取消订单。这个功能之前是没有的,也就是说卖家不能主动关闭交易。后来可能是部分淘宝交易是不好的拍卖,或者是一些爱给差评的买家接单后,卖家不愿意和这样的买家做生意;所以,现在卖家也可以主动成交了。请注意,卖家还必须要求买家在成交前付款。
3.买家申请退款。买家付款后,无论有没有发货,都可以申请退款。买家申请退款后,卖家同意退款,退款流程完成,那么订单的状态也会显示成交。
最后提醒一下,为了避免交易关闭,建议你可以提前和买家沟通,告诉他们如何使用购物车。如果不能用,最好不要用,以免麻烦。以上就是今天分享的相关内容,希望对你有所帮助。