如果淘宝商家收到偷图处罚信息，需要及时通过牛倩卖家中心-体检中心-违章记录查询相应的偷图违法信息，并在违章原因后选择违章图片的现场，再根据相应商品进行投诉。

(2)图片相似度存疑:如果商家使用的图片与投诉人的图片不一致，需要对不一致的图片进行截图，并在系统审核后上传原图和两套图片的花絮。

琐事图片是指与投诉图片同一套图片的图片，如时间或地点的图片。

1.如果投诉不成立，系统会根据违规的场景和情况对商家进行处罚。商家不当使用他人权利的，一般违规类型每次扣2分。如果店铺在一个自然年度内第一次违规，会有一次自查自纠的机会，只删除违规商品，不处罚。

如何预防？

方法一:申请实景保护。

作为一个有自己原图的卖家，为了实现淘宝防盗图，首先我建议你为自己的原图申请一个真图保护盾。图片保护盾是淘宝平台推出的保护卖家图片版权的工具。目前旧版的图片保护盾已经下线，最新的保护真实图片的平台叫八珍，官网是https://spbh.taobao.com/.

方法二:水印。

第二种方法比较简单粗暴，就是直接给自己拍的图片加上半透明水印，防止其他卖家偷图。

使用ps给图片加水印的方法如下:

1.首先打开一张需要加水印的图片。

2.在ps中选择文字工具，点击图片，输入文字，移动位置。

3.在图层面板中，降低“不透明度”，建议设置为小于50%。

4.如果要旋转文字，首先在ps中栅格化图层，右键点击文字图层，在下拉菜单中选择“栅格化图层”。

5.在ps主菜单中选择“编辑”下的自由变换来完成旋转。

6.然后添加图像水印。点击主菜单“图层”下的“打开图片到图层”，打开水印图片。

7.在ps中选择移动工具，将水印图像移动到一个好的位置。

8.纠正“图层”面板中的“不透明度”，然后保存图片。