欢迎光临53微商货源网
  • 微商网
  • 微商网

淘宝破损包赔怎么关?赔偿规则介绍

来源:原创 热度:339 时间:2023-02-27 03:44:12
淘宝上注册开店的卖家比较多,有些品类的商品会需要开通损害赔偿的服务,一定程度上可以吸引更多的消费者,但是想关怎么关呢?

1.通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加盟服务】的管理模块设置,或者复制网站打开:https://xiaobao.taobao.com/service/serviceList.htm.

2.如果通过资质自检,可以点击运营加入。

3.加入成功后,可以继续选择商品进行设置。

4.然后,通过商品的类别筛选,选择相应的商品设置。

补偿规则:

加入“损害赔偿”服务的淘宝卖家必须履行以下服务承诺:

反应老化

在服务有效期内,买家以“收到破损货物”或“收到破损/污损货物”为由发起服务申请,卖家需要在24小时内回复。不响应服务申请,默认到达服务申请,按照服务申请中的约定直接退款给买家。

争端解决

如果买家证明“收到的货物有损坏/污损”有效,如果“收到的货物有损坏/污损”的数量占总货物的10%及以下,将按照付款金额的10%进行部分退款;如果“收到的破损/污损商品”数量占商品总量的10%至50%以下,则按照付款金额的50%进行部分退款;如果“收到的损坏/染色货物”的数量占总货物的50%或以上,将全额退款。

服务保证

退款成功后,卖方应向买方支付货物实际退款金额的30%,赔偿金额最高不超过30元,最低不低于5元。如果买家滥用此规范发起服务申请,淘宝不支持支付。


标签:

相关文章

微商网投诉、建议、删除信息联系邮箱:admin@baidu.Com 联系QQ:1399443100 微信:wx123456
Copyright© 2006-2019 baidu.com, all rights reserved.微商中国·货源网 版权所有
ICP备案号:粤ICP备2021031425号-6 在线统计
网站安全认证 微商网 安全联盟行业认证 微商网 可信网站实名认证 微商网