在牛倩工作台上搜索【客服】，点击【客服平台】-【服务管理】-【服务考核数据】，可以查看上月的考核结果、日常考核数据(查询当日往前推30天的累计数据结果)、日常门店数据(搜索当日的数据结果)和客服数据，可以看到满意度。

如何提高旺旺的满意度；

做好与客户的沟通，满足客户的真实需求，为客户办实事，及时处理客户意见。

顾客满意是指顾客在获得企业提供的产品或服务后的内心感受，以及这种内心感受所形成的评价和行为。

1.与客户的良好沟通:只有有效的沟通才能达到相互融洽、信息交流、资源共享的目的；

2.满足客户的真实需求:满足客户需求是提高客户满意度的重要手段；

3.多为客户办实事:要认真解决客户在营销工作中遇到的实际困难；

4.及时处理客户意见:及时回应客户要求，不忽视，尽快制定解决方案。

如何设置旺旺的满意度:

1.打开聊天窗口，点击“提醒评价”发送邀请。

2.评价数据查询入口:进入卖家-子账户管理-监控查询-服务评价，过滤时间和客服分组，然后显示买家的评价内容。

通过分析，我们清楚地了解了淘宝的满意度是如何看待的。卖家通过旺旺的满意可以清楚的了解店铺的运营情况，以便店铺在后期的发展中得到更好的推广。