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淘宝几天不发货会被罚钱?有哪些处罚?

来源:原创 热度:713 时间:2023-02-25 23:54:37
在淘宝店铺购买的实物商品,通过物流快递送达消费者手中。物流快递的时效也是检验商家服务能力的重要标准。如果商家长期不发货,会被平台罚款。淘宝不发货会被罚款多少天?

1.淘宝不发货会被罚款多少天?

48小时。正常情况下,淘宝店铺的订单要在48小时内送达。如果48小时后仍无发货记录,则判定为延迟发货,按照规定要对消费者进行赔付。但如果提前约定了交付时间,则以约定时间为准。

二、淘宝不发货有什么处罚?

1.如果卖方逾期交货,卖方应支付实际交易额的10%作为逾期违约金。除特殊商品外,卖家必须在24小时内对同一买家至少赔偿5元至100元。

2.卖方承诺的赠品未交付的,也应按上述规则支付违约金。如果赠品在淘宝店单独销售,最终赔偿金额以赠品销售链接上显示的价格为准。如果淘宝店没有销售环节,没有明码标价,罚款由淘宝客服按照市场价计算。

3.买家投诉结案后,淘宝卖家除向买家支付违约金外,还应向淘宝平台支付同等金额的违约金。这意味着买家投诉结束后,淘宝卖家要支付双倍违约金,一份给买家,一份给淘宝。

4.买家发起投诉后,淘宝卖家主动支付违约金,淘宝才人工介入,判定投诉成立。违约金达到第三次及第三次倍数时,扣3分(三天内累计扣分不超过12分)。

淘宝平台对发货的时效性要求比较严格,所以商家在做生意的时候一定要注意这方面的控制,否则不利于消费者的购物体验,还会遭受一定的经济损失。


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