1.淘宝卖家的订单记录你保存多久？

一般情况下，淘宝订单记录是永久保留的，淘宝卖家和消费者只要在账号后台设置，就可以看到所有的订单记录。很多用户看不到所有的订单，只是因为默认情况下，系统只会显示过去半年的记录。只要在时间过滤器中延长查询时间，就可以看到之前的购买记录。

二、订单的权利如何保护？

1.投诉交易订单

首先打开淘宝客户端，登录你的淘宝账号，点击右下角我的淘宝选项，然后在必要工具里点击客服小米。如果需要投诉维权，可以先选择需要投诉的问题类型，然后根据提示联系淘宝小米。进入聊天窗口后，根据具体情况编辑原因、说明并提供相关证明，然后留下自己的电话号码，提交申请。

2.投诉商店

用浏览器搜索淘宝官网，找到有官网logo的地址，点进去。点击网页右侧登录，发送12315给客服小米，然后反馈问题。如果72小时后此事仍未处理，可以拨打0571-88158198，这个电话客服的权威性会更高。

3.投诉客户服务

打开淘宝登录账号，在我的界面点击查看所有订单，在我的订单页面选择需要投诉的订单，然后在跳转页面选择投诉类型。在申请投诉界面，添加投诉证明即可。

淘宝订单出现问题时，可以先反馈给店铺客服。如果客服不管或者消极处理，可以向官方二胎投诉。一般只要是正当的，都可以维护自己的权益。