第一，淘宝买家不申请退款。卖家可以强制退款吗？

不能强制退款，遇到问题，淘宝卖家可以联系买家协商退款。如果强制退款，买家可以向平台投诉卖家，要求其承担违约责任。退款时注意以下几点:

1.淘宝退款的金额一般是买家为订单实际支付的金额。即使使用了优惠券，退款时也会以同样的方式返还优惠券，卖家无需担心“倒贴钱”的情况。

2.淘宝卖家如果想同意退款，就要进入淘宝后台，找到【已售宝贝】进行退款。退款后可以通过淘宝旺旺联系买家告知已经退款。

3.如果淘宝买家退款没有对店铺权益造成损害，卖家应尽快同意退款。如果拖延太久，会降低售后服务评级。

二、如何防止退款？

1.如果退款是由缺陷商品引起的，您可以提供一些额外的经济补偿或为消费者提供退货服务。

2.淘宝商品详情页上的宝贝描述力求真实，不要过度描述商品。这样会让客户有很高的期望值，实际收到货后难免会有落差。

3.提高店铺的发货速度。发货速度太慢会导致客户流失。顾客会对能当天发货的店铺更有好感。如果是商品预售或者购买人数过多导致发货速度下降，店家主要是及时跟顾客解释。

淘宝店铺退款是一个普遍的问题。在没有太大损失的情况下，建议商家认真办理退款申请，避免让顾客不高兴，引起店家投诉，这样才不会吃亏。