如果要参加开业活动，必须满足两个条件。

1.确认专属客服。查一下就知道结果了。打开牛倩的主页，进入客服选项。点击菜单中的第一个选项，这里是独占设置。完成这些说明你获得了独占权限。这个时候大家只需要打开就可以了。

2.它必须在首选的“白名单”中。说到这里，有些商家又迷茫了，不知道店在不在里面。此时点击专属客服设置的全店客户管理页面，看看有没有提示。如果出现，说明已经进入白名单。

怎么关闭？

点击聊天窗口右上角的人标志，点击“我的特殊服务”，点击“专属服务设置”，点击“退出专属客服”，退出店铺专属客服，回归普通消费者而非专属客户的身份。

专属客服黑名单功能操作:

第一步:在牛倩搜索【客服平台】-【专属客服设置】。

第二步:点击选择【全店客户管理】或【我的客户】；其中【全店客户管理】显示该店所有专属客户，【我的客户】只显示当前账户拥有的专属客户。

第三步:找到黑名单功能。

第四步:可以搜索客户的昵称，然后点击【添加黑名单】，出现如下界面；确认后，页面会自动更新，客户会被拉黑。

第五步:如果您想恢复客户的原始身份，只需点击【从黑名单中删除】。