1.一般购买普通商品,在商家已经发货,收货时间结束后的三天内可以使用延期收货功能。
2.关于收货次数的延期,目前收货时间只能延期一次,所以切记不要在商家刚发货的时候点击延期收货。如果选择延长超时功能,可以申请三天期限。
3.如果买家购买的是虚拟交易,商家已经发出了“发货提示”。需要在收货确认结束前一天设置,买家有权设置收货超时。
4.即使是虚拟交易,也只能申请一次,超时一天。
5.如果买家已经申请退款,则不允许设置收货超时。
6.买家设置延长超时,就要通过旺旺等方式联系商家,提醒对方催促快递公司。
那么如何设置淘宝店铺来延长发货时间呢?
1.登录买家淘宝账号,在“我”页面,点击“收货”。
2.在已发货但未收到货的产品中,会在订单底部看到延期收货的选项,直接点击。
3.系统自动确认收货后三天内,买家可以申请延长收货时间。一般可以延期3天,只能延期一次。
4.延期收货后,记得联系商家,及时沟通解决。
5.商家收到通知,需要输入“已售产品”。
6.点击买家的名字和已交付的页面。
7.点击“延长接收时间”,选择天数,点击确定。
如果朋友们真的有事不能及时收到,也可以请别人帮忙领。在这种情况下,他们也可以及时看到商品是否完好,然后与商家沟通协商退换货。