也可以对淘宝上已经发货的商品申请退款,但是由于快递已经在路上,商家不能保证快递拦截成功,所以消费者需要先和商家协商,征得商家同意,让商家和快递协商。
消费者直接在订单详情页面选择申请售后服务,然后选择申请退款,并上传理由和凭证。由于此时快递已经发出,商家需要等到快递被成功拦截或退回后,再处理消费者的要求。如果拦截快递不成功,消费者可以直接选择拒收。消费者拒绝后,快递员会原路返回,商家收到快递后会为消费者办理退款。
如果商家没有操作过,大概需要7~15天自动退款给消费者。如果商家拒绝退款,消费者可以修改理由重新提交。如果商家仍然拒绝消费者,可以直接申请淘宝小二客服介入。
淘宝退货上门取货要花钱吗?
淘宝退货上门取货不需要付钱,只需要付快递费。
取件费用根据用户选择的快递确定,只需要用户支付快递费。天猫超市、天猫会员店、天猫无忧购买商家订单,免提货、免退货(25元内最高运费预付)。 快递员上门后,会对货物进行称重,并确认退货运费。只需提供取件码,通过快递将运费信息发回订单,确认费用后付款即可。
通过分析,我们知道淘宝是否可以中途退货,一般是可以的,但是需要提前和商家沟通,看商家是否可以截留产品。如果商家没有运营过,那么我们可以申请淘宝小二的介入。