要做好淘宝退款工作，首先要了解淘宝退款的意义，还要知道淘宝退款规则。马上分享给淘宝卖家们。(大卫亚设，Northern Exposure)。

淘宝7天前退意味着对购买的商品不满，7天内没有退款的理由。没有7天理由意味着你从收到商品之日起7天内，即物流收到后第二天0点开始计算时间，满168小时为7天。(大卫亚设)。

7天无理由退货是在规定期限内，买方在商品完好的前提下保障退货权益的无理由退货，淘宝的退货退款过程需要买方先退货，卖方才能退款。即使无故要求7天，商家拒绝协助处理，也可以及时申请淘宝客服介入处理。

规则是什么？

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者使用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权在收到商品之日起7天内退货，无需说明理由。但是，以下商品除外。

(一)由消费者规定。

(二)新鲜易腐烂的；

(3)在线下载或消费者上映的音频产品、计算机软件等数字商品。

(d)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，根据商品性质确认消费者购买时不得退货的商品，不得无故退货。消费者退回的商品要完整。经营者应当自收到退货商品之日起7天内返还消费者支付的商品价格。退货的运费由消费者承担。经营者和消费者另有约定就约定。

在天猫购物中心，并非所有的产品都有这个利益。必须是含有破损的无理由退货标志的产品，收到产品后，如果发现你的包围受损，可以获得退款申请的补偿。(大卫亚设)。

但是我们要特别注意的是，只有在你有资格证的情况下，退款申请退款后，一切都能正常顺利地退款。(大卫亚设)。