淘宝上面也确实有人发现退款行为，但也有人想知道淘宝退款赔偿的意义，还需要掌握相关规则。马上给你介绍一下。

淘宝换货货物自动理赔是指退货运费保险。消费者在淘宝平台购买商品、购买运费保险的情况下，如果商品发生退货，邮寄回来的运费将自动退还给购买者的账户，一般会退还给消费者的支付宝账户。

规则是什么？

1.你是& amp# 039；缺货& amp# 039；或& amp# 039；不按约定时间发送& amp# 039；申报成立，除特殊商品外，将赔偿未按约定时间发送的赔偿点。

赔偿金以天猫积分的形式支付，建议关注5个工作日左右。之后& amp# 039；我的积分3354分详细资料& amp# 039；请登录。要查看延迟发货规则和实施详细信息，请单击此处。

2.如果商家拒绝退款申请，请先不要担心。商家拒绝申请后，可以在维权页面申请天猫客服介入。后卫将在5 ~ 9个工作日内帮助后续处理。如果需要反馈信息或证明，请查看维权页面上的& amp# 039；发行评论证书& amp# 039；可以从中获得反馈。

天猫商城缺货，索要赔偿金。

商家缺货或未按约定时间发送申请退款的，应选择正确的退款原因，维权判定商家实际做出此类行为后，如果交易退款成功，则按照实际支付价格(不包括邮费)的30%(各最多不超过5万点)向买方进行赔偿。

这笔违约金以麝香草酚积分的形式支付，将在5个工作日内汇款。可以通过我的积分——点详细资料查看。

赔偿规则：

天猫卖家缺货时，要承担30%不超过500元人民币的赔偿。

但是出货后，买方不再是& amp# 039；缺货退款& amp# 039；和& amp# 039；虚假发货& amp# 039；不能申请，只能因误发、漏发或其他原因申请退款。其中& amp# 039；延迟发货& amp# 039；银商家实际上有出货记录，所以消费者没有办法证明。这样，天猫规则被商人以故意误发的方式破解了。