有些淘宝卖家也希望能做好淘宝相关的工作，如果有违约，实际上可以申请赔偿，但这不是必须退货吗？具体该怎么办？

只要没有发货，就可以点退款。然后也有赔偿。

怎么办？

1.如果“我的订单”页面上没有出现“卖家已发送”字样，只显示“买家已支付”，意味着卖家尚未发运，如果显示“卖家已发送”，可以关注快递信息。一般24小时内会有最新的快递动态。

2.如果24-72小时内卖方都没有点击[发货]，我们可以催促卖方发货。具体工作是可以通过[往往]积极联系。具体步骤是进入【我的淘宝】-【买的宝贝】，选择自己买的宝贝，点击上面类似小水滴的图案。

3.如果卖方没有回应或没有库存，可以申请退款。同样地，您可以在[我的订单]申请退款。退款很快就会退还到大家的支付宝账户。

4.另外，我们可以进入【我的淘宝】-【买的宝贝】，找到未发货的商品，选择【投诉卖家】-填写相关理由并提交证明(例如购买记录、与卖家沟通的记录等)。

5.如果卖家仍然不进行协商工作，将自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服将在2-3个小时内给出处理结果。

违反交货时间约定，是指除特殊情况外，买方付款后未按约定时间发货的，应向买方支付该商品实际交易金额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不超过5元，特定类别的商品最低不超过1元(特殊情况除外)。

买方提出投诉后，卖方除了小两个人介入，在投诉成立前没有主动支付违约金的人要赔偿违约金外，每次扣3分。买家投诉后，卖家由小二人介入，在投诉成立前主动支付违约金，小二人介入，不进行扣分处理。