互联网时代，诞生了一种新的营销模式——网络营销。

一般来说就是通过网络买卖商品。这其中的代表就是微信业务。

以前采用线下营销，现在采用线上营销。无论是线上还是线下，实现营销都是目标。

海底捞以实体营销为载体，销售服务，可见服务体验在顾客心中的重要性。

服务客户，关注客户的需求，为客户提供优质的服务，可以在一定程度上促进营销。

以微信业务为例。为什么大多数微商都是女性？而且在微信业务上，女性普遍比男性做得好？

因为女性的细心和耐心在服务体验上能给人一种春风的感觉。

可能有人会说，是因为女人在buy buy买东西，女人自然把女人的东西卖得好。

但实际上女人卖男人的东西比男人卖男人的东西好。

这个过程实际上包括服务产品的营销和客户服务。

因为消费者需求的变化，只有提供高质量的服务，提高客户满意度，建立客户忠诚度，这种服务营销模式才能持续带来收益。自然线上营销做得好。

成交可以看作是营销，但在服务营销中，成交不是终点，而是起点。

这也是为什么做微信生意的女性大多都有稳定的客户，而这些稳定的客户给她们带来了更广泛的客源。