虽然近年来备受关注，但微信业务并不完全等同于社交电商。虽然微信是中国占主导地位的社交播放器，但它不能完全等同于社交。QQ卖货，微博卖货，微信卖货还是社交电商卖货？外国人在脸书和推特上做生意是微信生意还是社交电商？未来会出现更好的社交应用，电商模式会是微信商务还是社交电商？

易观智库将社交电商定义为:利用个人数字助理、智能手机、平板电脑等无线终端，通过社交网络平台，将关注、分享、交流、讨论、互动等社交元素应用于购买商品和服务、获取信息资源、享受定制个性化商品等电子商务交易。

在给出明确的解释之前，我们不妨想一想:社交电商发展壮大的最根本原因是什么？

首先，社交网络已经成为最大的流量入口，商业、媒体、娱乐都已经社会化，甚至支付也已经社会化，交易必然会迁移到移动社交网络。

其次，社交最重要的不是流量，也不是客户的“精准性”。而是通过社交将影响客户的周期从传统广告的几秒钟延长到几天甚至几个月，大大提高了转化率和客户的终身价值。

再次，社交互动的“圈子”特性，加上社交网络的实时分享，使得微信商业和社交电商具备了“病毒式传播”的条件，这是前所未有的。

同时要注意另一个问题:社交电商不可能完全独立，必须依赖外部资源。

你什么意思？

淘宝电商有自己的业务体系。通过玩淘宝规则，可以获得一些推荐流量和搜索流量，然后通过直通车等内部系统获得流量。但是社交电商的特性决定了他不具备这些条件，所以他需要借助外部资源来发展自己的事业，比如网络、自媒体、搜索、线下资源等等。

因此，社交电商是利用智能电子设备、互联网资源和线下资源获取和影响用户，通过移动社交网络持续影响用户、满足用户需求、促进商品销售，以实现客户终身价值最大化为目的的商业模式。

我们在研究微信商业和社交电商的时候，不需要破旧立新，也不需要否定什么。在研究商业本质的基础上，找出社交电商创新或改进的地方。

与传统商务相比，电子商务提高了交易的效率。传统销售，受时间和空的限制，每天能接待的客户有限，能完成的交易量也非常有限。电商很大程度上解放了时间和空。顾客可能凌晨三点下单，一个店一天能成交上万单，这对于传统零售业来说是不可想象的。

相比电商，社交电商的先进性体现在与客户的连接更加高效，大大提高了交易的成功率和持久性，从而提升了客户的终身价值。

打个简单的比喻，把做电商比作一场战争，社交是决战的主战场。在真正决战之前，我们还需要做一系列的安排和准备，为最后决战争取有利条件。所有重大战争都是为了赢得最后的决战，消灭敌人的主力。