纠结微信电商的企业和朋友越来越多。鉴于我个人对微信电商的观察，我认为微信电商至少目前是不可行的，原因如下。

1。用户的购买习惯是第一位的，微信缺乏DNA

阿里是电商。几年前，淘宝不仅凭借差异化战略击败了易贝，还凭借敏锐的市场嗅觉和行业远见，逐渐占据了国内C2C市场的领先地位。阿里电商在人们心中已经被冷冻了。说到购物，首先想到的就是淘宝和天猫。说到社交，首先想到的就是QQ和微信。这种心理定势很难改变，已经形成了一种习惯，是中国互联网用户普遍的购买习惯，更具体的说是购买网点的习惯，这种习惯是有方向性的，而阿里就是电子商务的标志。但是，微信没有电子商务的标志。微信和QQ一模一样，但功能和体验在很多方面都有创新，更多体现在社交的视觉体验、使用的便捷性和社交圈的定位上。微信本身不是电商平台，也没有形成用户的购买习惯，这是先天不足。正所谓习惯成自然，自然的购物习惯和一个刚刚成长起来的社交工具关系不大。对于用户来说，购买习惯往往是决定购买行为的首要因素。在购买习惯上，微信天生缺乏DNA。

二。微信官方账号媒体承载电商是一个巨大的缺口

微信官方账号是一个媒体平台，承载着微信作为媒体的使命。由于其门槛低，顺应了微信的社交需求，所以传播的很疯狂，它的发展对于新媒体行业来说确实是一个前所未有的变化。基于微信海量用户的需求，微信官方账号媒体顺势而为，一夜成名。所以把微信做成社交媒体无疑是成功的。但微信官方账号如果想做电商，需要慎重考虑。微信官方账号可以给用户带来有价值的信息，甚至让用户对微信官方账号产生依赖。但是，一旦信息中包含了他们想要与用户交易的商品，基于人性的特点，微信官方账号所能提供的原有价值甚至会消失。因为在社交工具中，媒体是社交的必需品，可以为社交提供有用的信息，但不能用于购买商品。媒体满足用户需求后，此时用户行为已经达到饱和。承载电商的媒体看似有迹可循，实则逆水行舟。媒体最多能做的就是品牌推广，广告插在里面，媒体本身只能完成自己的使命。尤其是在碎片化的移动互联网时代，电子商务需要一个行业垂直平台来完成。

三。服务号转化到微信商店的概率很小

转化的前提是有大量产生购买行为的用户。对于商家来说，首先有两个很难解决的问题:一是用服务号增加用户，二是让用户购买。对于一个新申请的服务号来说，这个服务号是用来引流微信店铺，进行购买的。对于普通商家来说，首先想到的就是把这个服务号做成垂直媒体，用户自然就上来了。从前面来看，媒体搭载电商几乎是不可能的。有商家告诉用户从另一个平台关注微信官方账号后给用户优惠，于是微信官方账号的粉丝如雨后春笋。但是，只有商家用差价的方式来做用户的购买。对微信商店影响不大。所以服务号添加用户很简单，用户购买或者放在商家和微信店铺面前是一个很大的问题。有人说，如果是精准用户，会导致购买行为，但精准用户也需要形成购买习惯，这些用户的购买习惯无法一一观察。购物习惯是微信店铺很难培养的。

四。社交和电商“截然不同”[S2/]

微信是社交工具，社交的工作还是社交。纯社交圈无法容忍电商交易的存在。微信本身为熟人提供了一个天然的交流环境，也可以和任何地区的朋友发生社交关系。这是一个前所未有的社交工具。基于地理位置的微信，让人与人之间的交流变得神奇而微妙。但是，一旦在交流中人与人之间进行交易，微信建立起来的人与人之间的关系就会变得僵硬甚至陌生，微信也就失去了它的社会意义和本来的价值。所以社交圈没有电商行为，电商圈的交易行为只能发生在电商圈。一个社交工具做电商的命运会极其悲惨。社会环境是干净友好的环境，而电商则相反，是商业和利益交换的场所。两者有本质区别，所以说社交和电商虽然距离很远，但是“泾渭分明”。

五、电子商务必然会破坏微信的生态环境

微信是一个天然的社交环境。基于良好的情感体验，它迅速占据了移动互联网的头把交椅，这种“但有天赐之恩，不可隐瞒”。无论是朋友圈、微信官方账号、摇一摇、扫一扫，附近的人等创新功能的设计，还是微信良好的UI设计和简洁，都是为社交而生。微信的生态环境是移动互联网时代不可忽视的自然环境，熟人和陌生人的关系极其微妙和温暖。微信已经悄然改变了社交，培养了用户之间的这种情感关系。好的社交也应该是不产生交易的关系。所以微信本身的生态环境只是为了社交而存在的，它的功能和价值是在社交中真正实现的。一旦电商入侵微信，必然会破坏微信原有的社交生态环境。微信上一旦发生电商行为，用户之间的关系就会发生变化，用户会失去对微信的依赖，微信也会失去大量忠实用户。无论是朋友圈社交，还是微信官方账号媒体，用户都会因为商业活动而减少对微信的使用，所以电子商务必然会破坏微信的社交生态环境。

六。朋友圈电商会因为私密环境而一见光就死

朋友圈电商的成功之处在于，在微信刚刚兴起的时候，泰国每个月有上百万的女孩在卖佛牌，创造了朋友圈电商的神话。成功的原因有两个:面对新事物，先入为主的观念。微信的新鲜使用和良好的情感体验积累了一部分用户，朋友圈电商是这个女生开始做的第一人，源于用户对新鲜事物的追求和自己对朋友圈电商的不了解，这是一个有利因素。还有一个原因是媒体跟风，朋友圈电商确实是个新生事物。媒体自然不会错过这样的好消息，这也促成了朋友圈电商的疯狂增长。然后随着朋友圈电商的流行，原来的社交生态圈真的被破坏了。有目共睹的是，微信的定位是熟人之间的私人社交，朋友圈的电商一定会消亡，基于情感的朋友关系是不允许发生的。最常听到的一句话是，我的一个好朋友曾经在朋友圈卖面膜。我真的很尴尬但是又要彻底黑她，这是我最讨厌的。因此，朋友圈电商会改变朋友圈人与人之间的交流关系，进而对朋友圈的原有价值产生不利影响。有人说朋友圈个人品牌做的很好。大咖的朋友圈电商做的不错，但是时间长了，你会发现他的个人品牌随着电商的泛滥在贬值，他的电商圈子还是他的圈子。

七。微信承受不了电商的“重量”

其实微信根本承受不了电商的“重量”。一个朋友圈社交，一个微信官方账号媒体，一个O2O的席卷，还是可行的。其实搜索成不了大气候，因为知识库和大数据是微信的软肋，微信搜索只是一个闭环搜索，搜狗和搜搜的基因满足不了微信主导移动搜索的形式。不用说，电子商务还是需要大数据和云计算作为强有力的支撑。腾讯作为一家社交软件公司，显然缺乏大数据和云计算的生态环境。微信本身就是一个轻量级的APP。虽然具备电子商务的基本功能，载体、支付、场景都可以逐步培养，但只适合O2O。电商是一块“重量级”的蛋糕，大数据为电商提供了大量有效的、可分析的数据市场，对电商进行精准营销。云计算将在低成本的同时为电子商务提供超级便利。大数据和云计算是微信无法承受的沉重生活。微信承受不了电商的重量，因为微信太“重”，严重超载。

八。微信电商如果没有一个彻底的运营体系，注定会失败

有评论分析，传统电商是中心化的，微信是去中心化的。其实我觉得恰恰是微信电商在碎片化的移动互联网时代不会去中心化成功。当信息、流量、电商各自为政，缺乏统一的运营管理，也是这些互联网巨头在移动时代不得不解决的问题。在以微信群形式存在的社会经济中，经常提到的去中心化，或者说每一个都是中心，本质上是不存在的，因为组织更方便成功。中心是必须的，规则越细致越容易管理和执行，没有约束的团队很难统一管理。回到电商，运营是其至关重要的中心环节。阿里擅长策略，懂得大局，而腾讯大多擅长产品。阿里的信息流、资金流、物流体系，为阿里的电子商务提供了一个大的运营环境。阿里学院在一定意义上推动了电子商务的普及，从城市到乡镇，统一“中心化”。对于微信来说，电商是新生事物，缺乏生态环境和统一的管理运营。碎片化时代，去中心化不可避免。电商是一个很大的瓶颈，集中的垂直市场便于管理和运营。阿里电商是百货市场，微信电商更像是街头的小摊贩。所以微信电商很难成功。

所以微信电商不可行。人们常说腾讯没有电商基因，是因为腾讯没有打好电商的基础。微信电商最好形容为“空中间的城堡”。

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